The Sims 3 Fechando Sozinho e sem mensagem de erro

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Tbm estou c o problema do ts3 fechar sozinho, conseguiu resolver?

[isabela0801]

Preciso muito de ajuda com isso por favor!!! Eu comprei um note gamer só pra jogar the sims 3 sem travar… Tava tudo bem até que ele começou a fechar sozinho. Não aparece nenhuma mensagem de erro como nos meus computadores antigos “the sims 3 parou de funcionar”. Eu tô muito frustada…. Me ajudem por favor. Já tentei reinstalar todos os jogos, o app da EA, jogar sem cp e sem nenhum p de exp ou coleção de objetos. Achei que poderia ser o peso dos cp etc mas mesmo assim não adianta. Desde que migrou para essa plataforma da EA nada tem solução. Suporte é horrível, não dão assistência e nem meios para comunicação. Pessimo. Terrível. Plataforma sem eficiência alguma 

[SergiaM7]

ola, eu sou nova na comunidade e tenho o mesmo problema. O que é o DXDiag e como envio para vc?