Perdi o progresso de uma conta que estava na nuvem. Eu quero muito recupera!

[mcnyrfil7o0f]

Eu perdi o progresso que estava na nuvem. Eu não sabia como salvar. Então, ficava na nuvem e eu só entrava. Ontem, eu apaguei e baixei o jogo de novo e quando apertei na nuvem Nível 13. Minha conta reiniciou me colocando na casa inicial. Mas, eu já tinha comprado a mais cara de 13,50 e comprei o passe. Meu nível voltou pro 1, perdi a casa e o passe. POR FAVOR ALGUEM ME AJÚDA eu quero jogar, mas com aquela porque eu investi muito e quero continuar se não meu dinheiro será invão faltava pouco pra ter um bebê e colocar meus personagens pra ser ADVOGADO😭😭😭😭😭Me ajudem pfv

[EA_Mari]

@mcnyrfil7o0f Lamentamos saber sobre o progresso do jogo. Poderia por favor confirmar a que jogo se refere alem da plataforma em que joga?