Sul Sul!
Primeiro, procure se certificar de que suas expansões estão instaladas em seu computador.
Para isso, é necessário que você acesse essas informações em seu computador.
Nesse link você encontrará um passo a passo par ao Windows 10 e nesse artigo, para Windows 7.
Consulte a tabela de programas e veja se alguma das expansões que você não está conseguindo baixar ou instalar estão lá.
Caso elas constem como instaladas, peço que dê continuidade aos passos fornecidos nesses tutoriais e prova a desinstalação manual.
Como seu jogo base é físico, sugiro que você utilize a chave (código de ativação) para registrá-lo no seu cliente Origin (onde você fez a compra das demais expansões), para facilitar a sinalização de que você possui o jogo base para a plataforma.
Para tanto, basta registrar seu jogo.
Com isso, provavelmente seu problema já será resolvido.
Caso você não esteja conseguindo utilizar seu código de ativação (se aparecer a mensagem que ele já foi resgatado), peço que entre em contato com o Suporte Técnico.
Você pode contactar um conselheiro de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).
Se depois de realizar essas instruções você continue a experimentar problemas de instalação, sugiro que desinstale manualmente o Origin.
Em seguida, realize um arranque limpo e instale a versão mais recente do Origin.
~Espero ter ajudado!~
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Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!
