Impossivel fazer download das expansões e packs de acessórios - THE SIMS 3

[CarinaMarques]

Há cerca de 1 semana que ando a contactar a EA devido ao problema da instalação das expansões e packs do sims 3. Apenas consigo instalar o jogo base. Depois dá erro. Já desinstalei e voltei a instalar a EA app, o jogo também e mesmo assim não funciona. Já tentei também o que a EA sugere de alterar o ficheiro de localização, abrir a app em modo administrador e nada funciona.

tenho o jogo completo e apenas só consigo jogar com o base.

Já entrei em contacto várias vezes com a EA e não foram de ajuda.

EA!! Se não podemos jogar o jogo que compramos então tem de devolver o dinheiro!!! ou resolver de uma vez por todas este problema!

Com a origin isto não acontecia! o problema é que também não consigo instalar a Origin.

reportei erro na app também.

REPORT ID: 4e035aa9-6a90-4c3c-9c5d-9af9876709da

[SopadeSorte]

também estou com o mesmo problema, desde da semana passada que estou abrindo relatório de erro e não me retorna nem soluciona o problema.