Comprei o passe festival e não recebi

[zta0trjck35b]

Comprei o passe festival autocuidados com o meu cartão de crédito e não recebi o desbloqueio das fases e nem recebi os itens. Já tentei entrar em contato, mas não foi resolvido. Quero o reembolso!

[EA_Mari · Accepted solution]

@zta0trjck35b Por favor contate o suporte da EA  para que possam verificar sua conta e continuar te ajudando:

https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/

[EA_Mari · Accepted solution]

@zta0trjck35b Por favor contate o suporte da EA  para que possam verificar sua conta e continuar te ajudando:

https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/

[lm3dcbaatm4g]

Tive o mesmo.

Entrei em contato de várias formas e só enviam respostas automáticas diendo que vão resolver o problema e nunca resolvem, já faz mais de mes. O mesmo pacote de autocuidados.

Não resolveram e não reembolsaram. 

[xcbpif0tir03]

Enfrento o mesmo problema. Consegui reembolso entrando em contato com a play store. Porém os itens mesmo que o passe promete nunca arrumam.