Maio 2017
Estava ganhando de 5 x 1 na minha 3° partida do mata-mata e a conexão acabou caindo aos 82' min.
PS .: Minha internet não parou.
Quero que vocês me deem um suporte para poder voltar a 3° partida, isso foi extremamente prejudicial ao meu game.
Solucionado! Ir para Solução.
Maio 2017
Olá @GrowlingCargo,
Para que seja verificada a possibilidade de algum tipo de compensação no seu caso, terá que entrar em contacto com a nossa linha de assistência EA Help, os nossos atendentes vão fazer essa verificação, no entanto lembro que mesmo quando a internet não para, basta haver uma variação momentânea para que haja uma desconexão.
Aconselho também a abrir as portas online para o FIFA 17, para que seja optimizada a ligação com os servidores.
Pedia ainda que deixasse aqui dois testes de UOTRACE, para dar uma olhada.
Obrigado.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores.
Maio 2017
Olá @GrowlingCargo,
Para que seja verificada a possibilidade de algum tipo de compensação no seu caso, terá que entrar em contacto com a nossa linha de assistência EA Help, os nossos atendentes vão fazer essa verificação, no entanto lembro que mesmo quando a internet não para, basta haver uma variação momentânea para que haja uma desconexão.
Aconselho também a abrir as portas online para o FIFA 17, para que seja optimizada a ligação com os servidores.
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Obrigado.
- Nuno -
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