Problema de conexão - Jogo inicia e 5s cai

[2DaySp-]

Estou com problema que o meu Ultimate Team inicia a partida online do Division Rivals, fica por 5 segundos e a partida cai. Isso aconteceu 5 vezes em menos de 7 minutos!

Estou colocando o print do erro que ocorre.

Esta não é a primeira vez que acontece!!!!!!!!

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @2DaySp-,

Agradeço ter confirmado que já verificou e fez os procedimento passados gentilmente pela @aprade. Verifiquei agora a atividade dos servidores e confirmei que pelo menos para já, está tudo funcionando sem falhas conhecidas, Em comunicações online podem por vezes acontecer falhas, no entanto quando estas são frequentes e partindo do princípio que não há um problema conhecido na altura, poderá indicar uma falha na configuração de rede, em muitos casos pode não ser a qualidade da conexão em sí. 

Não tenho certeza se já o fez, mas um bom teste para testar e tentar identificar alguma falha seria o UOTRACE , nós recomendamos até que faça pelo menos dois testes em alturas diferentes do dia, para comprar resultados. No link anterior tem também como interpretar o resultados dos testes. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[aprade]

@2DaySp- Olá!

Sugiro que siga as instruções fornecidas pelo EA_Nuno no tópico abaixo:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/RESOLVER-PROBLEMAS-DE-CONEXAO-LAG-POSSIVEIS-CAUSAS-DE-P...

Abraços!

[2DaySp-]

Oi @aprade !

Já fiz tudo isso:

Jogo pelo cabo, reiniciei meu modem e nada.

Inclusive, em qualquer outro jogo está tudo normal, sem nenhum lag, perda de pacotes e nem resete de conexão.

Agradeço a atenção!

Abraços.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @2DaySp-,

Agradeço ter confirmado que já verificou e fez os procedimento passados gentilmente pela @aprade. Verifiquei agora a atividade dos servidores e confirmei que pelo menos para já, está tudo funcionando sem falhas conhecidas, Em comunicações online podem por vezes acontecer falhas, no entanto quando estas são frequentes e partindo do princípio que não há um problema conhecido na altura, poderá indicar uma falha na configuração de rede, em muitos casos pode não ser a qualidade da conexão em sí. 

Não tenho certeza se já o fez, mas um bom teste para testar e tentar identificar alguma falha seria o UOTRACE , nós recomendamos até que faça pelo menos dois testes em alturas diferentes do dia, para comprar resultados. No link anterior tem também como interpretar o resultados dos testes. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[2DaySp-]

@aprade e @EA_Nuno 

Comecei jogar hoje, não houve erros! :D

Não sei o que houve quanto a minha internet ou até a minha região mas está tudo certo.

Muito obrigado pela ajuda de vocês!!!!!!!!!!

Abraços.

[aprade]

@2DaySp- Excelente notícia, aproveite o jogo!

[EA_Nuno]

@2DaySp-,

É sempre um prazer. Agradeço ter confirmado!  

Abraço. 

- Nuno - 
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