Problema com FIFA POINTS

[NiviFerreira]

Estou com problemas para comprar pacotes promocionais com fifa points. Pelo que vi mais clientes estao com mesmo problema.

Alguma previsao para voces arrumarem? estou perdendo pacotes bons EA, ajuda a gente!!!

obrigado

[rsakogalan]

Entrei no Fifa web App e vi que haviam pacotes promocionais. Na hora comprei Fifa Points para adquirir os pacotes e para minha surpresa não consigo utilizar.
"Não o foi possivel recuperar a sua última transação com Fifa points"

O que faço?

[EA_Nuno]

Olá @NiviFerreira,

Agradeço também o seu respot, este problema está sendo verificado pela equipe FIFA, mas não tenho ainda um prazo especifico para lhe informar, pois depende muito da complexidade e causa. 

Lamento o inconviniente causado e agradeço a compreensão! 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @rsakogalan,

Uni a sua resposta com a do @NiviFerreira, pois é um problema identico, veja a minha resposta por favor. 

Abraço! 

- Nuno - 
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[BrEren]

Tive o mesmo problema! Tentei comprar o pack de aniversário agora e deu esse problema!!! E agora EA???