Perdi todos meu jogadores e elencos

[66665555446766]

Produto: FIFA 21
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Cr14ng3l
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 03/07/2021
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 20:00
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Olhar o estado de jogadores da minha conta.
O que acontece? Perdi todos meus jogadores e elencos, e os unicos que tenho foram de pacotes recem abertos, e eu nao fiz nenhum tipo de DME.
O que deveria acontecer? Meu jogadores nao terem saido da minha conta.

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Fiquei mais de 1 ou 2 semanas sem jogar por causa de escola, e quando volto ele fala que minha conta foi desativada tenho que trocar de email e quando entro todos os meu jogadores sumiram.

[Kankulcan · Accepted solution]

@66665555446766 

Bom dia

Me chamo Lionel

Peço que entres em contato com o Suporte da EA.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@66665555446766 

Bom dia

Me chamo Lionel

Peço que entres em contato com o Suporte da EA.

Espero ter ajudado.

[mario_freitas13]

Olá perciso de ajuda perdi todos os jogadores e smp que eu ponho o tópico so aparece para ir ao suporte da ea atam eu quero o meu elenco como vou jogar sem jogadores e dinheiro 

[aprade]

@mario_freitas13 Mas você entrou em contato com o suporte? A gente aqui no fórum não tem acesso à sua conta.

[mario_freitas13]

Eu tentei mas não consegui .

Vou esperar  por amanha para receber as recompensas mas é que a minha equipa vale 1 milhão vou demorar muito tempo para conseguir

[cerx432]

@66665555446766 boa tarde fiz a venda de 5 jogadores no ut porem o dinheiro da venda nao veio so aparece os 5 jogadores vendidos e as moedas nao

[EA_Mari]

@cerx432 Postamos a respeito disso aqui: https://answers.ea.com/t5/Relatorios-de-bugs/Vendi-um-jogador-porem-nao-recebi-as-moedas/m-p/1069836...

Pro futuro procure sempre utilizar a barra de pesquisas disponível no painel de cada jogo no AHQ.

[9e71fe8c7e964dd2]

Produto: FIFA 23
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? DownHit
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 05/05/2023
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 13:05
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Eu entrei na conta e sumiu todo meu dinheiro e TDS os jogadores que eu comprei desde quando comecei a jogar até agr
O que acontece? Sumiu todo meu dinheiro da conta estava com mais de 400 mil vários jogadores que comprei desde que comecei a jogar até agr e sumiu td
O que deveria acontecer? Espero uma resposta

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Sumiu tudo da minha conta

[9e71fe8c7e964dd2]

Aconteceu isso comigo tmb sumiu todos os jogares comprados no mercado e meu dinheiro tmb tinha mais de 400 mil 

[EA_Mari]

@9e71fe8c7e964dd2 Você respondeu a um tópico de 2021 e isso é considerado necroposting e contra as regras do AHQ.

Por favor crie um novo tópico detalhando exatamente o problema encontrado e iremos fazer o possível pra te ajudar.

[ tópico encerrado pela administração para evitar necroposting]