Abril 2020 - editado pela última vez Abril 2020
Produto: FIFA 20
Plataforma:PC
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID?
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 17/04/2020
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 22h00
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? O erro ocorre com frequência logo após partidas do Squad Battles e do Division Rivals.
O que acontece? Após partidas do Squad Battles/Division Rivals é exibida mensagem de falha: "Os servidores da EA não podem processar a solicitação neste momento. Tente novamente mais tarde" e meus pontos não são computados. Favor solucionar esse problema com urgência, tendo em vista que estou tendo prejuízos. Investi um valor relativamente alto para me divertir com o FIFA 20 e no momento essas falhas têm causado só decepção.
O que deveria acontecer em vez disso? A partida finalizar normalmente e contabilizar pontos, gols, estatísticas, etc
Seguem os arquivos de teste de UOTrace
Abril 2020
Boa tarde.
Me chamo Lionel
Você está com problema na conexão em casa. Digo isso por que a diferença entre o melhor e o pior ping começa ruim desde a primeira linha. Acredito que estejas utilizando o computador via wif-fi. Peço que coloque o cabo.
Com estes resultados você será desconectado, sentirá delay grande.
Leia - Poblemas de conexão
Espero ter ajudado.
Abril 2020
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Então chama um técnico para avaliar o seu roteador. Você pode ter problema no cabo ou no roteador dentro de casa. Indico para você chamar alguém para avaliar os seus equipamentos em casa.
Espero ajudar.
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Tenta trocar o seu cabo.
Abraços.
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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