Olá @D4niel2903,
Para tentar resolver verifique os passos seguintes:
1-Recomendo que atualize à sua placa gráfica e sistema operativo. (dependendo do fabricante da placa terá que entrar no website da mesma):
http://help.ea.com/br/article/finding-devices-and-updating-drivers
2- Use o programa “Ccleaner” para limpar o registo e a cache no Windows ( Programa não oficial EA) :
http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
3- Faça a reparação do jogo na Origin ( Clique com o botão do lado direito na capa do jogo dentro da Origin e escolha a opção "reparar jogo" )
4-Desfragmente os seus discos rígidos (Não aplicavel nos discos SSD)
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/improve-performance-defragmenting-hard-disk#1TC=windows-7
5- Em ultimo caso pode ser necessário desinstalar e voltar a instalar o jogo.
Problemas com conexão online:
Vou pedir tambem por gentileza, caso ainda não o tenha feito e tenha problemas em jogar online, abra as portas especificas online no seu router ( As portas dependem da plataforma que usa para jogar):
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-2016/online-ports-for-fifa-16
Mais uma vez é aconselhado seguir as intruções de cada fabricante, este pequeno guia pretende apenas ser uma ajuda para explicar um processo que parece complicado mas é bem mais simples do que parece de inicio.
Não lhe consigo dar um passo a passo exato de como abrir portas no seu routeador, porque existem dezenas de fabricantes/ modelos e o tipo de configurações alteram até entre marcas identicas, ainda assim de seguida tem os passos mais comuns:
Abrir portas:
- Na lupa do Windows escreva “cmd” depois clica no programa “linha de comandos”;
- Agora vai digitar no programa “ipconfig” e clicar “enter”;
- Depois vão aparecer vários numeros e você terá que anotar o que aparece a seguir ao “I Pv4 Adress”/ ( Normalmente é algo como, 192.168.1.101)
- Vai tambem anotar o número que aparece a seguir a “default gatway” e pode agora fechar o programa;
- Abra agora o seu navegador de internet favorito e tal como se procurasse uma página de internet, vai colocar ali o numero que aparecia anteriormente como “default gatway”
- Deverá agora passado um tempo aparecer uma janela de autenticação que vai pedir o nome de utilizador e a password, caso nunca tenha alterado esta informação estará no manual do router ou então terá que procurar no Google o seu modelo em espoecifico para saber qual o utilizador e password por defeito; ( Em muitos routers o utilizador e password é “admin”, tanto para um como para outro)
- Depois de acertar com a autenticação, deverá ser levado para a pagina de configuração do seu router onde deverá, dependendo de como está organizado o menú, tentar encontrar uma opção que fala em “port forwarding”, ali vai ter um menu que lhe permitiria colocar as portas que tem que abrir, dependendo do jogo que pretende configurar. (Normalmente vai ter uma opção para porta interna e externa e tambem “TPC” e “UDP”)
- Depois de colocar os número “TPC” e “UDP”)deverá ter uma outra janela que diz algo como “To IP Adress”, ali você vaí colocar o numero que aparecia no passo número 3 e que é o “I Pv4 Adress”;
- Por fim deverá ter algum tipo de botão de confirmação ou forma de gravar as configurações e estaria pronto a abertura de portas;
Caso mesmo assim continue com falhas peço-lhe que nos deixe aqui dois testes de Uotrace, mais informações de como fazer no link seguinte:
https://help.ea.com/br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Nos informe se ajudou.
Nuno
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