Abril 2020
Não estou recebendo o código de verificacao para concluir o logon no Companion e o chat está indisponível. Preciso de ajuda!!!
Solucionado! Ir para Solução.
Abril 2020
Olá @edsillva,
Lamento que esteja com dificuldades pra verificar sua conta. Já tentou usar um de seus códigos de backup pra ver se consegue resolver isso? Além disso, tenha certeza de que está utilizando o e-mail correto pra logar no app pois nem sempre o email da sua conta do console é o mesmo e-mail registrado na conta EA/Origin. Instruções de como verificar o e-mail registrado no FIFA aqui.
Abril 2020
Olá @edsillva,
Lamento que esteja com dificuldades pra verificar sua conta. Já tentou usar um de seus códigos de backup pra ver se consegue resolver isso? Além disso, tenha certeza de que está utilizando o e-mail correto pra logar no app pois nem sempre o email da sua conta do console é o mesmo e-mail registrado na conta EA/Origin. Instruções de como verificar o e-mail registrado no FIFA aqui.
Abril 2020
Não possuo códigos de backup. Qualquer opção que eu selecione logado, ele pede pra confirmar o código enviado pro email. Já conferi o email. Está ok! Mas o código não chega.
Abril 2020
Você consegue acessar sua conta Origin em www.origin.com? Se sim, vá em sua configurações de segurança e lá terá seus códigos de backup.
Caso não consiga acessar sua conta desta maneira, infelizmente tem de contatar nosso suporte via chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso.
Abril 2020
Abril 2020
Eu tbm estou com o mesmo problema mano,e não adianta já tentei pelo PC e dá o mesmo erro,se conseguir resolver me fala aqui!!
Abril 2020
Consegui resolver mano,fiz exatamente que a Mary do suporte ai falou,entrei em contato pelo chat,antes de seguir os passos que ela lhe falou você vai escolher o jogo,sem escolher ele não consegue achar todas aquelas opcoes que se pede não,depois de fazer segue exatamente como ela descreveu,você vai falar com o suporte e ai eles vão lhe da instrucoes para resolver o problema,o ideal é você ter dois emails,já que o da Microsoft parecesse está bugado com emails da EA,depois de resolver o problema pede para você receber o código via mensagem de texto,e depois é ser feliz kkk..
Abril 2020
Abril 2020
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexãoAtive a Verificação de Login para acessar o FUT Web e proteger suas informações.
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