Não consigo dar lance no web app

[Leite360]

Não consigo dar lance e nem comprar cartas pelo web app há dois dias, gostaria de saber o que pode ser feito para voltar ao normal

[Kankulcan · Accepted solution]

@Drewmolidor 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Quando há muitas requisições em um curto espaço de tempo, a EA suspende temporariamente o acesso e verifica as transações, para garantir que não está havendo nenhum problema. Após esta verificação de rotina, o mercado volta a ser liberado. Para que isso ocorra de forma tranquila sugiro que jogue algumas partidas e  depois volte a acessar o mercado.

Espero ter ajudado.

[aprade]

Olá!

Permanece o problema?

Abraços!

[wendriu]

Também não consigo dar lance pelo Web App desde ontem. Deve ser por que eu comprei 40 Fellaini para vender no findi, mas comprei com minhas mãos normal, sofrendo e dando lance... Por isso não faz sentido estar bloqueado.

[Drewmolidor]

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Boa noite

Não estou conseguindo dar lance também, estava comprando jogadores pro grandes confrontos de hoje e jogadores para amanhã, os TOTS e por eu estar comprando em grande quantidade não me deixam mais dar lance. Estava comprando pelo celular normal e não consigo mais, poderiam me ajudar por favor?

Obrigado

[Kankulcan · Accepted solution]

@Drewmolidor 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Quando há muitas requisições em um curto espaço de tempo, a EA suspende temporariamente o acesso e verifica as transações, para garantir que não está havendo nenhum problema. Após esta verificação de rotina, o mercado volta a ser liberado. Para que isso ocorra de forma tranquila sugiro que jogue algumas partidas e  depois volte a acessar o mercado.

Espero ter ajudado.

[Guizeira1993]

Estou com esse problema no console ps4, sabe quanto tempo demora esse bloqueio? Estava dando lances ontem e agora não consigo mais.

[EA_Nuno]

Olá @Guizeira1993,

Agradeço a sua postagem. Na maioria das vezes este bloqueio é resolvido automáticamente até 24h, podem no entanto  haver casos um pouco mais demorados. O sistema pode causar este bloqueio, como forma de proteger a conta (Programas automaticos de auto.buy, etc), caso hajam muitas solicitações num curto espaço de tempo. Pode também tentar na Web ou companion App. 

Desejo-lhe um excelente fim de semana! 

- Nuno - 
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