Agosto 2019 - editado pela última vez Agosto 2019 por EA_Nuno
Olá, meu fifa estava funcinando muito bem até algumas semanas atras, porem agora ele não esta mais abrindo o laucher onde aparece as 3 opçoes, joga, configuraçoes e mais um que não lembro... enfim fui ver a propiedades do jogo e nele só tem a date que foi ativado, a key não aparece mais, verifiquei em outro jogos e todos tem a key de ativação menos o fifa 19...
alguem pode me ajudar a resolver este problema?
coloquei algumas imagens, e o tanto de horas no jogo para comprovar que ele foi comprado
[Edit- Uma das imagens partilhada foi removida porque continha o código de um dos produtos/ Proteção da segurança da conta]
Solucionado! Ir para Solução.
Agosto 2019
Olá @1RDS1,
Desculpe apenas responder agora, não sei se já terá resolvido este problema? Em alguns casos é possível ver a key de ativação dos jogos na Origin, mas pode não aparecer em todos, porque quando compra o jogo este é ativado diretamente na plataforma e o código já não é válido para outra conta.
No caso de você ou outro jogador ainda estiver experiênciando este problema, peço que entrem em contacto com a Ajuda EA, para que um dos meus colegas verifique a licença do jogo.
Obrigado.
- Nuno -
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Agosto 2019
Olá @1RDS1,
Desculpe apenas responder agora, não sei se já terá resolvido este problema? Em alguns casos é possível ver a key de ativação dos jogos na Origin, mas pode não aparecer em todos, porque quando compra o jogo este é ativado diretamente na plataforma e o código já não é válido para outra conta.
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Obrigado.
- Nuno -
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Agosto 2019
Agosto 2019
Olá novamente @1RDS1,
Não sei se tentou o contacto no fim de semana. Se foi esse o caso o chat telefone está encerrado, ou seja terá que ser de Segunda a Sexta das 09:00 até às 18:00h no Brasil e do 12:00 até às 21h em Portugal. Confirmei agora com a equipe da assistência e o chat está funcionando sem falhas conhecidas no momento. Peço que volte a tentar o contacto para que um dos meus colegas verifique a sua conta.
Obrigado.
- Nuno -
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