MUDANÇA DE EMAIL - NÃO CONSIGO ALTERAR

[fox_7710]

Boa tarde, 

Tenho minha conta cadastrada desde 2017, e utilizava um email pago pelo servidor terra. No entanto, esse email foi desativado e não tenho mais acesso a ele.

Para confirmar a alteração de endereço de email, é enviado um código de verificação para o mesmo. Como proceder para fazer essa alteração, quando não tenho mais esse acesso?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Boa tarde @fox_7710,

Não há como fazer uma alteração imediata sem que seja feita a verificação da conta através do email original, no entanto há uma forma de eventualmente conseguir o acesso. Peço que entre em contacto com a Ajuda EA, através de chat ou telefone. 

http://answers.ea.com/t5/Origin/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159

Obrigado! 

- Nuno - 
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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