Janeiro 2019
Boa tarde, minha conta foi hackeada, eu jogo o jogo FIFA desde o ano de 2014, nunca tive problemas. Gasto dinheiro com vocês todos os anos, vocês disseram ter revisado minha conta e encontrado uma violação nos termos, e ocorreu mesmo, mas não fui eu. Estou extremamente indignado. Com todo respeito, não esperava isso de vocês, sempre fui muito bem atendido e sempre gostei do jogo, mas após isso, caso meu caso não seja resolvido de forma justa, pois não tenho necessidade de fazer isso, jogo honestamente e até gasto dinheiro com vocês, não passarei a jogar de novo e não indicarei para mais ninguém, por isso mostro minha indignação. Quando falei com um de seus atendentes, ele me mostrou que minha conta estava mesmo insegura, e fez todos os procedimentos de segurança. Ou seja, minha conta estava totalmente vulnerável a qualquer tipo de pessoas de má fé querendo se beneficiar em cima da minha conta. Espero que entendam. Obrigado.
Janeiro 2019
Olá @gabisbelda, boa tarde!
Lamento por saber disso, a unica maneira de ter isso investigado é entrando em contato com a nossa linha de assistência EA Help.
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