Outro dispositivo conectado simultaneamente.

por 8c9037a19dcf4b7a1fa74c6bdf08c396
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FIFA Ultimate Team, diz que jogo numa geração mais recente

★ Novice

Produto: FIFA 21
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Diogo Difeti
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 10/07/2021
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 10:00 AM
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Quando eu tento entrar no Ultimate Team
O que acontece? A seguinte mensagem é exibida: "Você só pode jogar o FIFA Ultimate Team em um dispositivo de cada vez. Sua sessão do FUT neste console foi encerrada, pois você está jogando em um console em uma geração mais nova
O que deveria acontecer? Abrir normalmente, pois não jogo em um console mais novo.

Produto: FIFA 21
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Diogo Difeti
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 10/07/2021
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 02:00 PM
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Quando tento entrar no modo Ultimate Team, isso acontece
O que acontece? Não consigo entrar. Chega a seguinte mensagem: "Você só pode jogar o FIFA Ultimate Team em um dispositivo de cada vez. Sua sessão do FUT neste console foi encerrada, pois você já está jogando em um console de uma geração mais nova."
O que deveria acontecer? Não jogo em outro console. Deveria abrir normalmente.

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Re: FIFA Ultimate Team, diz que jogo numa geração mais recente

Hero (Retired)

@diogodifeti 

 

Boa noite

Me chamo Lionel

 

Peço que entres em contato com o Suporte da EA.

 

Espero ter ajudado.

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Re: FIFA Ultimate Team, diz que jogo numa geração mais recente

Community Manager
@diogodifeti Só passando pra saber se conseguiu resolver esse problema?


Mari.png

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Re: FIFA Ultimate Team, diz que jogo numa geração mais recente

Tiveram algum retorno? Estou com o mesmo problema no FIFA22. 

 

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Outro dispositivo conectado simultaneamente.

Olá. 

Comprei um Xbox de segunda mão. Reiniciei para configurações de fábrica, entrei com minha conta pessoal e comprei o Game Pass. 

 

Quando entro no FIFA Ultimate Team e o anterior dono está online no console dele (X Series), não consigo jogar. Dá a seguinte frase:

 

"Você só pode jogar o FIFA Ultimate Team em um dispositivo de cada vez. Sua sessão do FUT neste console foi encerrada, pois você já está jogando em um console de uma geração mais nova."

 

Alguém pode me ajudar? 

 

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Re: Outro dispositivo conectado simultaneamente.

Community Manager
@8c9037a19dcf4b7a1fa74c6bdf08c396 Isso ocorre porque a pessoa que te vendeu o console não saiu totalmente do FUT na versão Series X ou entrou no painel na versão One X que ele adquiriu. O mesmo ocorre ao tentar abrir o aplicativo da web se você ainda estiver conectado ao FUT.

Quem te vendeu o console precisa fazer login novamente no FUT no Series X e sair completamente do menu principal. Em seguida, iniciar a versão One X e fazer login no FUT novamente.


Mari.png

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