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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

por EA_Nuno
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Publicação original

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FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

★★ Novice

TENHO O FIFA 17 INSTALADO PC,  NÃO CONSIGO JOGAR, APARECE A SEGUINTE MENSAGEM:

 

FIFA 17 PAROU DE FUNCIONAR UM PROBLEMA FEZ COM QUE O PROGRAMA PARASSE DE FUNCIONAR CORRETAMENTE. O WINDOWS FECHARÁ O PROGRAMA E O NOTIFICARÁ CASO UMA SOLUÇÃO ESTEJA DISPONÍVEL

 

COMO RESOLVO ?

Mensagem 1 de 10 (543 Exibições)
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FIFA 17 PAROU DE FUNCIONAR UM PROBLEMA

★★ Novice

AO TENTAR INICIAR O FIFA 17 APARECE A MENSAGEM ABAIXO:

 

FIFA 17 PAROU DE FUNCIONAR UM PROBLEMA FEZ COM QUE O PROGRAMA PARASSE DE FUNCIONAR CORRETAMENTE. O WINDOWS FECHARÁ O PROGRAMA E O NOTIFICARÁ CASO UMA SOLUÇÃO ESTEJA DISPONÍVEL

 

COMO RESOLVER?

Mensagem 2 de 10 (539 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

EA Staff

Olá @LEDNEWEINO,

 

Partindo do principio que o seu PC reune os requisitos para rodar o jogo, tente o seguinte:

 

- Se certifique que o sistema operativo está totalmente atualizado através do “Windows Update”,  incluído todas as actualizações opcionais e claro actualize os drivers ( Controladores):

 

Para saber como atualizar os drivers, siga o link seguinte:

http://help.ea.com/br/article/finding-devices-and-updating-drivers/ 


- Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows ( Programa não oficial EA) : http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

- Faça a reparação do jogo na Origin ( Clique com o botão do lado direito do mouse, na capa do jogo e selecione a opção “reparar”) 


- Utilize a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema do Windows, para reparar ficheiros de sistema em falta ou danificados:

https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-do-i-run-the-system-file-checker

- Executar o jogo como Administrador:

https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator

- Desactivar o Origin dentro do jogo:

( Ir até à capa do jogo/ Clicar com o botão do lado direito/selecionar “Propriedades de jogo”/Ativar Origin no jogo/Desativar a janelina

 

- Por ultimo reinstale o seu jogo.

 

Caso mesmo assim continue com o problema, deixe aqui um relatório de DXDIAG do seu PC, para que possamos verificar. 

 

Espero que ajude. 

 

 

- Nuno - 
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Mensagem 3 de 10 (538 Exibições)
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Re: FIFA 17 PAROU DE FUNCIONAR UM PROBLEMA

EA Staff

Olá novamente @LEDNEWEINO,

 

Este é um post repetido, peço que veja a resposta que já lhe dei. Entretanto uni os seus dois posts, espero que compreenda. 

 

Pedimos que não crie mais do que um post relativamente ao mesmo assunto, pois dificulta que consigamos chegar a mais utilizadores Wink 

 

Cumprimentos. 

 

 

- Nuno - 
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Mensagem 4 de 10 (536 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

★★ Novice

TENTEI TODAS AS OPÇÕES E NADA DEU CERTO. SEGUE O ARQUIVO DXDIAG.

Mensagem 5 de 10 (527 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

EA Staff

@LEDNEWEINO,

 

Agradeço o seu DXDIAG, verifico que o seu PC ficará nas configurações minimas necessárias para rodar o FIFA 17, no entanto aconselho você a criar um perfil de jogo seguindo os procedimentos no link seguinte, para que a sua placa de video Nvidia funcione em máxima performance. 

 

http://answers.ea.com/t5/Origin/Criar-perfil-de-jogo-Nvidia/m-p/5898818#M6768

 

Depois nos informe se ajudou. 

 

 

- Nuno - 
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Mensagem 6 de 10 (517 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

★★ Novice

INFELIZMENTE NÃO FUNCIONOU!

CONFIGUREI A PLACA DE VIDEO PARA FUNCIONAR CONFORME ORIENTADO E NÃO FUNCIONOU!

E AGORA?

 

Mensagem 7 de 10 (512 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

EA Staff

@LEDNEWEINO,

 

Tente desativar o seu antivirus/firewall ou coloque o FIFA 17 nas expções, por vezes estes programas podem bloquear determinados programas. 

 

Você chegou a fazer o clean boot

 

Vamos lá ver se é desta! Wink

 

 

- Nuno - 
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

★★ Novice

INFELIIZMENTE NÃO FOI DESTA VEZ. DESATIVEI O ANTIVIRUS, FIZ O ARRANQUE LIMPO E ATÉ REPAREI O WINDOWS 10... PERDI TODOS OS MEUS PROGRAMAS INSTALADOS E NADA!

E AGORA ?

 

Mensagem 9 de 10 (493 Exibições)
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Re: FIFA 17 PC PAROU DE FUNCIONAR

EA Staff

@LEDNEWEINO,

 

Acredito que a falha possa estar na Placa de video, visto ser já um pouco antiga, apesar de ser muito parecida em caracteristicas à placa minima recomendada que seria uma NVIDIA GTX 460. Se certifique que está usando a placa 930 da Nvidia e não a placa Intel. Tente também o seguinte: 

 

- "Meu PC"-->"C"--> "Utilizadores" --> encontre o seu perfil de utilizador --> "App data" --> "LOCAL" --> Procurem a pasta "Origin" --> Apaguem a pasta--> Depois façam "retroceder"--> "Roaming" --> encontrem novamente "Origin" e apague tambem. Agora pode fechar as pastas. 

( Caso não consigam encontar esta pasta, terão que ir até "Vista/ Opções/ Vista novamente/ Encontre "Pastas escondidas"/ Escolha:"Mostrar pastas e ficheiros escondidos"/ "Aplicar" e "OK" )

 

Clique agora na lupa do Windows --> escreva "regedit" e corra o aplicatvo que vai aparecer. 

Se surgir uma janela, deve clicar "sim" e vai aparecer uma outra com varias opções, terá que encontar "HKEY_LOCAL_MACHINE" --> system --> "CurrentControlSet" --> "Control" --> GraphicsDrivers --> agora no lado direito num espaço em branco, clica no botão do lado direito e escolhe "novo"--> "DWORD (32Bit) value" --> O nome que vão colocar é "TdrDelay" --> Agora sob "TdrDelay" clica novamente com o botão do lado direito e seleciona: " Modificar" --> "Decimal" e coloca o valor de "15" --> Clica "OK" e pode fechar as janelas. 

 

Agora devem reiniciar o vosso PC e depois experimentar de novo. 

 

Aconselho no entanto a não fazerem este passo se não tiverem um conhecimento técnico mais avançado, pois este está alterando registos no Windows e pode eventualmente causar falhas. 

 

 

 

- Nuno - 
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