FIFA 16 - JOGO NÃO ABRE

[4Madrugada]

Ontem de manhã fui jogar o fifa, depois de uns meses, e então na hora de abrir o origin, pediu para atualizar, então eu atualizei o Origin, aí depois fui iniciar o Fifa 16 e não abriu mais,

Aparece a tela de Sincronização em Nuveem, completa ela e então não aparece mais nada, como se não executasse o launcher.

Já reinstalei o Fifa e o Origin e não funcionou.

Alguém tem a solução disso?

Paguei 60 reais p praticamente não jogar....

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @4Madrugada, 

É uma pena que o problema persista. Você conseguiu falar com o Suporte ao Cliente? 

- Mari - 
 
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[rdgcuervo]

tenta is na pasta do fifa encontrada em meus documentos e recorta ela de la e poe na area de trabalho

dai repara o jogo no origin

tenta iniciar e quando for perguntado diz q quer usar os dados locais nao os de nuvem

isso vai fazer com que tu perda os jogos salvos do modo carreira e configuracoes do controle mas deve arrumar o problema 

[EA_Mari]

Olá @4Madrugada, 

Pode tentar os passos sugeridos pelo jogador @nnro e nos avisar se deu certo? 

Ficaremos no aguardo! 

- Mari - 
 
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[4Madrugada]

Agora de manhã o origin tentou atualizar, mas veio uma mensagem na qual diz que estou com um windows inferior ao 7 (6.1).

Mas na verdade eu tenho o Windows 7 Ultimate.

Acho que pode ser isso o problema, não sei como resolver...

[4Madrugada]

Tentei fazer isso, mas na hora de reparar veio a mensagem dizendo que estou com o Sistema Operacional inferior ao 7 (6.1)

O que é mentira, tenho o Windows 7 Ultimate instalado aqui no meu computador.

[4Madrugada]

Agora veio esta mensagem quando inciei o Origin...

[EA_Mari]

Olá @4Madrugada, 

Pode me dizer o que acontece quando clica em "continuar" no modo de compatibilidade? 

Fico no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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[4Madrugada]

Olá @EA_Mari

Apenas não inicia o FIFA 16.

O interessante é que não informa algum erro que possa ter ocorrido.

PS: HOJE baixei o demo do fifa 17.

E aparece este erro na hora de iniciar o jogo: 

[EA_Mari]

Olá @4Madrugada, 

Se o FIFA 16 não está iniciando acho muito improvável que o 17 rode. Por favor, contate nosso Suporte ao Cliente com um dxdiag e msinfo anexados no seu caso para que eles possam verificar sua máquina e se possível te ajudar a corrigir este erro. 

Para contatar nosso suporte acesse:  https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país.  
 
Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha o jogo como produto, sua plataforma, "Suporte técnico" como assunto e "Desempenho do jogo". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 
 
Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 
 
Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 

- Mari - 
 
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[4Madrugada]

@EA_Mari

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