Erro: "ocorreu um erro e você não está mais sincronizado na partida online"

[tiagobs007]

Toda vez que entro em uma partida online recebo a mensagem alguns segundos depois da partida começar: "ocorreu um erro e você não está mais sincronizado na partida online".

Também, toda vez que entro para jogar um amistoso offline, o meu controle não controla nenhum jogador (apesar de ter escolhido o time corretamente) e enquanto o PC joga dos dois lados os jogadores vão tendo contusões a todo momento. Desta forma o jogo não está funcionando de jeito nenhum.

Como posso voltar a jogar o jogo?

[EA_Nuno]

Boa tarde @tiagobs007,

Pode informar-nos por favor as  especificações do seu PC e se você já tentou a reparação do jogo na Origin? 

- Clique no botão do lado direito sob a capa do jogo na Origin e depois tem uma opção que diz "reparar jogo" 

Ficamos aguardando o seu feedback. 

Nuno
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 
 

[tiagobs007]

Oi, 

Já fiz a reparação e não mudou nada. O jogo estava funcionando muito bem até dia 31/08.

Seguem as configurações:

Processador: Intel Core i7-860 @2.8GHz

Memoria RAM: 24GB

HD: Samsung SSD 850 EVO

PLaca de video: ATI Radeon 7900

Segue a tela de erro em anexo.

TiagoBS