Erro de sincronização no Fifa 21

[itsmathewz]

Produto: FIFA 21
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia I7-4770 GTX 1060 3GB
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8GB
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Mathewz
Em qual modo isso aconteceu? Seasons (Head to Head)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Todas vez que entro na partida, o arbitro apita e eu sou expulso da partida.
O que acontece? Aparece uma mensagem dizendo "Ocorreu um erro e você não está mais sincronizado com a partida online" . E após disso sou expulso da partida.
O que deveria acontecer? Seguir a partida normalmente

‌

Já relatei esse erro aqui outra vez mas nada resolveu. Perdi algumas partidas por conta desse glitch

[Kankulcan]

@itsmathewz 

Bom dia

Me chamo Lionel

Você poderia fazer um teste com a ferramenta de conexão abaixo?

Peço que utilizes a  nova ferramenta de conexão e avalie como está a sua conexão. Segue link abaixo.

https://help.ea.com/br/ea-connection-quality-report/ 

Estou achando que é um erro de conexão. 

Espero ter ajudado.

[itsmathewz]

Tentei e deu conexão normal, mas não consigo jogar nenhum modo que seja contra outro jogador online, mas consigo jogar o squad battles normal por exemplo

[EA_Mari]

@itsmathewz Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso mas caso ainda precise de ajuda, pelo que descreveu aqui, parece problema de compatibilidade de rede. Se for esse o caso, tente o seguinte:

1- Liberar DNS
2- Abrir portas pro jogo
3- Verificar sua Versão de Protocolo de Internet (IPv)
4- Ativar UPnP
5-Verificar suas configurações de NAT

Instruções pra todos os passos acima podem ser encontradas aqui: https://help.ea.com/br/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/