Erro de conexão fifa 19 ultimate team xbox one

[ferreirenha]

Bom dia, a mais de um mês não consigo acessar o meu ultimate team onde informa o mesmo erro, "desculpe mas houve um erro de conexão do fifa 19 ultimate team, você voltará para o menu principal do FIFA 19." Já fiz todos os procedimentos já indicados pelo próprio site, todos o teste de conexões mesmo assim não retorna, o erro é exclusivo do ultimate team pois as partidas online funcionam normalmente. Por favor não diga pra fazer teste de conexão pois já foi feito e nem pedir para criar novo elenco no web App pois o mesmo não permite conexão devido já estar logado no Xbox one e no momento ele também não está disponível devido ao fifa 20. Por favor me deem uma solução que realmente funcione.

[Kankulcan]

@ferreirenha 

Boa tarde.

Me chamo Lionel

Para ajudá-lo estou enviando dois artigos que tratam sobre o problema de desconexão, e que poderão auxiliá-lo a ter uma conexão mais estável.

Artigo - Nuno - Resolvendo problema de Conexão.

Artigo Solução de Problema de conexão

Espero ter lhe ajudado.