Comprei FIFA points e não recebi [ Editado ]

[rafatopete]

Comprei 4600 points pela PSN e não recebi
Usuário topete12

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rafatopete,

Se já foi cobrado pela Sony, recebeu o email de confirmação e esta transação já aparece no seu histórico de pedidos Playstation Store, pode entrar em contato com a nossa assistência EA Help, os meus colegas vão com certeza pedir alguns comprovantes, pois não temos acesso ao sistema de compras dos nossos parceiros Sony, Microsoft ou Nintendo. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[SCOTTT_ES]

Olá @rafatopete,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Você precisará contactar o suporte da loja que você escolheu para comprar, no seu caso a Sony.

[rafatopete]

Comprei pela internet na PSN store USA. Como eu faço? Não aparece na minha conta

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rafatopete,

Se já foi cobrado pela Sony, recebeu o email de confirmação e esta transação já aparece no seu histórico de pedidos Playstation Store, pode entrar em contato com a nossa assistência EA Help, os meus colegas vão com certeza pedir alguns comprovantes, pois não temos acesso ao sistema de compras dos nossos parceiros Sony, Microsoft ou Nintendo. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.