Bug no modo Ultimate team

[BianoPereira]

O jogo bugou, e jogador adversário ficou tentando cobrar um lateral sem a bola na mão (ver vídeo). Esperei o jogo acabar, e apareceu a mensagem de que eu fui desconectado, perdendendo a partida (que estava ganhando) no modo Ultimate Team.

(não consigo enviar o vídeo pois essa página não aceita ¬¬)

[EA_Mari]

Olá @BianoPereira, 

Lamento que isso tenha ocorrido mas se você recebeu uma mensagem de que o jogo foi desconectado do seu lado, isso não foi um bug e sim uma desconexão. Por isso a confusão visual. 

Em que plataforma joga e isso tem ocorrido com frequência? 

[BianoPereira]

Não é frequente, aconteceu apenas uma vez. Uma coisa que talvez não tenha ficado claro, é que a desconexão aconteceu em consequência do bug. O jogador do time adversário ficou tentando bater a lateral sem a bola na mão. Ficou travado nisso, e nenhuma ação minha resolvia. Então como estava no final do jogo, eu esperei acabar o tempo. Quando acabou o tempo do jogo, apareceu a mensagem que eu fui desconectado. 

[EA_Mari]

@BianoPereira Nenhuma ação ocorria porque já não havia conexão e o que você entende por bug (jogador sem a bola na mão) é uma confusão visual porque já não havia resposta. Isso ocorre em jogos online quando há problema de sincronização. Eu entendo que é frustrante e se ocorrer novamente, aconselho que verifique os passos sugeridos neste artigo aqui: https://help.ea.com/br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ para a plataforma específica em que joga.