plants vs zombies 2

[guiwosniak]

Perdi todo meu progresso no pvz 2, tinha desinstalado e já tinha várias plantas por gemas, as plantas que eu comprei voltaram mais só as pagas com dinheiro de verdade minhas plantas por gemas sumiram incluindo as limitadas e todas as fases que passei mandei emails e não recebi ajuda

 Antes a play store conectava quando o jogo abria agora não aparece conectando. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @guiwosniak,

Não sei se pode ter sido o seu caso, mas muitos jogadores estão jogando como convidado e depois quando existe alguma falha pode perder o progresso, basicamente o progresso está apenas sendo salvo localmente no aparelho que joga e não na nuvem. Mais informações aqui. 

Caso tenha acesso ao ID de jogador, pode entrar em contato com a nossa assitência, para ver se conseguimos ajudar de alguma forma. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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