meu jogo nao abre

[Etserecornioo]

@EA_Mari Comprei diretamente pelo Aplicativo da EA

[EA_Mari · Accepted solution]

@Etserecornioo Neste caso contate o suporte via fone ou chat com o DxDiag anexado no seu caso para que um dos advisors veja se há possibilidade de reembolso de acordo com a Política da EA: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contactar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159

[adrian1dec]

@EA_Mari comprei o ultima 7 pede permissao é dado e mesmo assim no jogo nao abre oque eu faço?

[rjqhspk7p6m2]

Oii tudo bem? desculpe o incômodo. mas percebi que o problema que ele/ela estava tendo era o mesmo que eu estou tendo agora. porém minha placa possui 2 gb de memória dedicada, sabe me dizer o porque estou tendo esse problema e como consigo arrumar? agradeço pela compreensão desde já!!