comprei o rainbowsix e nao estou conseguindo sicronizar a conta

[TheGuStAv0]

ja mandei menssagem para ubisorft, eles falaram para contactar com vocês, se nao conseguir queria meu reembolso 
paguei um jogo para nao jogar 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá pessoal, 

Atualização - 04/06/2020: 

Continuamos agradecendo a todos que providenciaram seus detalhes e pela paciência enquanto trabalhamos junto com a Ubisoft pra resolver permanentemente. 

Aos que desejam continuar colaborando com a investigação e que desejam manter o jogo, pedimos que nos enviem um Relatório de Erro da Origin. 

Aos que desejam receber reembolso pelo jogo, gentileza contatar nosso suporte via chat e nossos advisors irão ajudá-los com o reembolso. 

Mais uma vez, agradecemos por toda ajuda e feedback da comunidade! 

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Última atualização sobre este problema- 11/05/2020: 

Obrigada a todos que deixaram seus detalhes e que estão colaborando pra que possamos resolver isso o quanto antes. 

Os dados foram repassados pra Origin que está investigando cada caso em parceria com a Ubisoft. Já recebemos confirmação de que estão trabalhando pra resolver o quanto antes. 

Assim que tiver maiores notícias, volto a atualizar o post. 

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Atualização: 

Estamos recolhendo exemplos de pessoas afetadas por este problema, para que possamos auxiliar na investigação e resolução.

Pedimos a todos que insiram os seguintes detalhes aqui: 

• Data e hora da compra (Histórico de pedidos da Origin): 
• Número do pedido:
• Método de pagamento: 
• País:
• Língua:

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Outros jogadores reportaram o mesmo problema e isso foi escalado pra equipe Origin que está agora trabalhando com a Ubisoft pra resolver assim que possível. 

Quando tivermos mais informações iremos atualizar este tópico. 

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos a paciência enquanto investigamos isso!

[brunolerrooficia]

Produto: Origin
Plataforma:PC
Em que jogo tens problemas? Outros
Descreva "Outros" Brasileiro
Qual plataforma você está usando? PC
Qual é o idioma do seu jogo? Outros
Onde o problema ocorreu? Instalação do jogo
Resumo do seu erro: ADQUIRIR O JOGO INTLOU CERTINHO PELA ORIGIN QUANDO VAI INSTALAR PELA UBISOFT PEDE PARA ATIVAR AI COLOCO CODIGO DO JOGO E NAO VAI
Como podemos encontrar o erro? ADQUIRIR O JOGO INTLOU CERTINHO PELA ORIGIN QUANDO VAI INSTALAR PELA UBISOFT PEDE PARA ATIVAR AI COLOCO CODIGO DO JOGO E NAO VAI
O que acontece? ADQUIRIR O JOGO INTLOU CERTINHO PELA ORIGIN QUANDO VAI INSTALAR PELA UBISOFT PEDE PARA ATIVAR AI COLOCO CODIGO DO JOGO E NAO VAI
O que você espera ver? JOGO FUNCIONAR NE

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ADQUIRIR O JOGO INTLOU CERTINHO PELA ORIGIN QUANDO VAI INSTALAR PELA UBISOFT PEDE PARA ATIVAR AI COLOCO CODIGO DO JOGO E NAO VAI

[ranso1010]

Comprei o RainBow Six Siege e não consigo instalar

[xibson]

Já tentei fazer o download do jogo RainbowSix:Siege inumeras vezes porém não consigo por motivo de vinculo entre as duas plataformas.

Após cada tentativa me aparece a seguinte mensagem : "Ocorreu um problema ao vincular sua conta da Ubisoft. Tente novamente mais tarde." 

Espero q alguém possa me ajudar nesse quesito.

[thiagotrev]

Estou com o mesmo problema. Não consigo vincular minha conta.

[EIGuimaraes]

Olá @xibson @thiagotrev ,

Tentem limpar os cookies do navegador e desativem qualquer tipo de overlay (como Xbox Game Bar, Discord, GeForce Experience, MSi Afterburner etc).

[frangta2000]

@eiguimaraes não funcionou... alguem mais sabe de algo que posso fazer??

[Wannnted]

@frangta2000 Vi no fórum em inglês que é um problema geral que está a ser corrigido

[KR00S_0asd]

Eu comprei o Rainbow Six siege, e estou a uma semana tentando instalar essa porcaria, mas sempre da esse erro, não consigo sincronizar minhas contas...

[gffbill]

Olá, eu como o jogo Rainbow six Siege edição deluxe há um mês, e não consigo baixar o jogo, da erro de conexão a minha conta,