compra de jogo não aparece

[34fb1a902a615cb0]

Comprei o FC 24,tenho o recibo de compra,o valor foi descontado da conta mas não aparece no aplicativo da Ea e nem nos meus pedidos

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @34fb1a902a615cb0, 

Pode por vezes demorar um pouco para que uma compra fique validada e o jogo seja adicionado em sua conta, por vezes até 36h. Verifique se recebeu o email de confirmação da compra se assim foi. Tente falar com o nosso suporte para que possam verificar. 

[EA_Edu · Accepted solution]

Olá @34fb1a902a615cb0, 

Pode por vezes demorar um pouco para que uma compra fique validada e o jogo seja adicionado em sua conta, por vezes até 36h. Verifique se recebeu o email de confirmação da compra se assim foi. Tente falar com o nosso suporte para que possam verificar.