Erro Plants Vs Zombies GW: GPU does not support DirectX 10.0

[carlosbattle1980]

Pessoal, boa noite.

Comprei ontem o PLANTS VS ZOMBIES GARDEN WARFARE (o 1 mesmo), instalou mas, na hora de abrir, aparece a mensagem de erro abaixo.

"Your computer does not meet the minimum requirements for playing this game.

"Intel(R) HD Graphics" GPU does not support DirectX 10.0 which is required."

Vi que tem vários reportes de erro desse mas não consegui resolver com as soluções que vi: 

-reiniciar

-mover quase todo o conteúdo da pasta "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Plants vs Zombies Garden Warfare\__Installer\directx\redist" para uma segunda pasta e depois deletar

-apagar esses arquivos e rodar o DXSETUP.exe

-digitar dxdiag ali no prompt de comando

-não selecionar a opção "Ativar Origin No Jogo para Plants vs. Zombies™ Garden Warfare"

Uso WINDOWS 10 e tenho a versão DirectX 12.0 instalada.

Alguém pode ajudar?

Anexo o arquivo DxDiag

Não sei se ajuda mas no computador já rodo o Counter Strike, StarCraft II, Diablo III.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @carlosbattle1980,

Agradeço ter colocado o DXDIAG do seu PC na postagem. Infelizmente depois de verificar, confirmei que o PC tem uma placa de video Intel(R) HD Graphics, já bastante antiga e com a data da ultima atualização do driver/controlador de 25/11/2012, esta necessitaria como informado na mensagem de erro, de suportar DirectX 10.0., entre outras caracteristicas, para conseguir rodar o jogo. Aconselho sempre que confira as caracteristicas mínimas exigidas para todos os jogos PC, no nosso site Origin, antes de fazer uma compra, para ter certeza que o jogo irá rodar. 

Deixo ainda assim de seguida as especificações mínimas para rodar o Plants Vs Zombies GW:

Mínimo
SO: Windows 7/8 64bits
Processador: Intel Core 2 Duo @ 3,0 GHz
Memória: 4 GB de RAM
Disco rígido: 15 GB
Placa de vídeo: NVIDIA 8800GT, AMD/ATI Radeon HD 5750
Placa de som: compatível com DirectX 9.0c
DirectX: 10.0+
Controles: teclado, mouse ou gamepad analógico duplo

Espero ter esclarecido. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @carlosbattle1980,

Agradeço ter colocado o DXDIAG do seu PC na postagem. Infelizmente depois de verificar, confirmei que o PC tem uma placa de video Intel(R) HD Graphics, já bastante antiga e com a data da ultima atualização do driver/controlador de 25/11/2012, esta necessitaria como informado na mensagem de erro, de suportar DirectX 10.0., entre outras caracteristicas, para conseguir rodar o jogo. Aconselho sempre que confira as caracteristicas mínimas exigidas para todos os jogos PC, no nosso site Origin, antes de fazer uma compra, para ter certeza que o jogo irá rodar. 

Deixo ainda assim de seguida as especificações mínimas para rodar o Plants Vs Zombies GW:

Mínimo
SO: Windows 7/8 64bits
Processador: Intel Core 2 Duo @ 3,0 GHz
Memória: 4 GB de RAM
Disco rígido: 15 GB
Placa de vídeo: NVIDIA 8800GT, AMD/ATI Radeon HD 5750
Placa de som: compatível com DirectX 9.0c
DirectX: 10.0+
Controles: teclado, mouse ou gamepad analógico duplo

Espero ter esclarecido. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.