Comprei um item sem intenção - WarFriends [ Editado ]

[rogeniel]

Por acidente comprei a Apollo, e já guardava e acumulava ouro a um bom tempo para comprar a Ladrão, como desfazer a compra?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rogeniel,

Como postou em Português no fórum Inglês eu movi o seu post para o nosso fórum mas vou deixar de seguida a tradução da resposta dada:

"Olá, rogeniel

infelizmente, isso não é possível - como você pode ver em nosso FAQ: Como o WarFriends é um jogo multiplayer PvP, reverter os gastos com Gold teria um efeito negativo em outros jogadores contra os quais você jogou. Como não podemos remover itens ou reverter o progresso de um jogador, o reembolso de Gold daria a você o item que você gastou de graça, o que não é justo para outros jogadores que adquiriram o item durante o jogo normal.

Obrigado pela sua compreensão!

Atenciosamente

Jana, gerente de comunidade" 

Caso tenha alguma outra questão estamos ao dispôr! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[WarFriends_Jana]

Hello rogeniel,

unfortunately, it's not possible - as you can see in our FAQ: As WarFriends is a PvP multiplayer game, reversing Gold spend would have a negative affect on other players you have played against. As we cannot remove items or roll back a players progress, refunding Gold would give you the item you had spent it on for free, which is not fair to other players who had acquired the item through normal gameplay.

Thank you for your understanding!

Kind regards
Jana, community manager

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @rogeniel,

Como postou em Português no fórum Inglês eu movi o seu post para o nosso fórum mas vou deixar de seguida a tradução da resposta dada:

"Olá, rogeniel

infelizmente, isso não é possível - como você pode ver em nosso FAQ: Como o WarFriends é um jogo multiplayer PvP, reverter os gastos com Gold teria um efeito negativo em outros jogadores contra os quais você jogou. Como não podemos remover itens ou reverter o progresso de um jogador, o reembolso de Gold daria a você o item que você gastou de graça, o que não é justo para outros jogadores que adquiriram o item durante o jogo normal.

Obrigado pela sua compreensão!

Atenciosamente

Jana, gerente de comunidade" 

Caso tenha alguma outra questão estamos ao dispôr! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.