Ajude-nos a melhorar o QG de Respostas! Participe da pesquisa Não, obrigado

battlefield hardline desapareceu para instala-lo

por ripper1811
Responder

Publicação original

Highlighted
Solução aceita

battlefield hardline desapareceu para instala-lo

★★ Novice

boa tarde,

eu comprei o battlefield hardline e joguei ele ate zerar no lançamento, agora estou procurando ele para instala lo novamente e o jogo não aparece na biblioteca para poder instalar.

comprei o game e ele simplesmente desapareceu, se caso vc não estão mais com o mesmo, solicito outro game no lugar.

obrigado!

Mensagem 1 de 11 (165 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Community Manager

@ripper1811,

 

Nesse caso, se tiver certeza que essa é a conta correta, entre em contato com a Ajuda EA, os agentes têm acesso a ver o histórico da conta e todas as licenças na mesma e assim perceber qual pode ser o problema. Se tiver dúvida como fazer o contato, tem mais informações neste link

 

Se possível nos informe depois qual era o problema. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Ver no tópico

Mensagem 5 de 11 (121 Exibições)

Todas as respostas

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Champion

Olá @ripper1811 ,

 

Dê uma olhada nos filtros da sua Biblioteca de Jogos, principalmente o filtro de jogos ocultos.



- EIGuimaraes -




Membro do esquadrão oficial #FridayNightBattlefield.


Venha participar conosco todas as sextas-feiras e tente capturar as dog tags exclusivas dos desenvolvedores da DICE, funcionários da EA, AHQ Heroes, Game Changers e amigos da DICE!


http://www.fridaynightbattlefield.com/


Não trabalho para a EA.


Mensagens privadas não serão atendidas. Por favor, crie um tópico com a sua dúvida.

Mensagem 2 de 11 (154 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Community Manager

Olá @ripper1811,

 

Além da dica do @EIGuimaraes, confira se está logando com a conta correta, temos muitos casos em que os jogadores têm mais do que uma conta e estavam logando na conta errada. Se tiver certeza que a conta é a correta, para que possamos verificar, será necessário contactar a Ajuda EA, através de chat ou telefone. Confira como fazer neste link

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

 

 

Mensagem 3 de 11 (150 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

★★ Novice

Ola EIGuimaraes

olhei tudo e nao achei, inclusive olha todo os jogos para pc, ele nao aparece la, aparece todos os outros battlefield e ele nao, muito estranho.

Obrigado!

Mensagem 4 de 11 (138 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Community Manager

@ripper1811,

 

Nesse caso, se tiver certeza que essa é a conta correta, entre em contato com a Ajuda EA, os agentes têm acesso a ver o histórico da conta e todas as licenças na mesma e assim perceber qual pode ser o problema. Se tiver dúvida como fazer o contato, tem mais informações neste link

 

Se possível nos informe depois qual era o problema. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Mensagem 5 de 11 (122 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

★★ Novice

Boa noite Nuno

desculpe a ignorancia, mas nao tenho ideia se tenho outra conta, como faço para descobrir:

Obrigado!

Mensagem 6 de 11 (110 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Champion

Olá @ripper1811 ,

 

Se você nunca criou outra conta além da que está usando no momento, então você possui apenas esta conta.



- EIGuimaraes -




Membro do esquadrão oficial #FridayNightBattlefield.


Venha participar conosco todas as sextas-feiras e tente capturar as dog tags exclusivas dos desenvolvedores da DICE, funcionários da EA, AHQ Heroes, Game Changers e amigos da DICE!


http://www.fridaynightbattlefield.com/


Não trabalho para a EA.


Mensagens privadas não serão atendidas. Por favor, crie um tópico com a sua dúvida.

Mensagem 7 de 11 (102 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

★★ Novice

Bom dia

EIGuimaraes, realmente foi isso mesmo que aconteceu, tinha usado um email antigo e nao me recordava, obrigado mesmo.

Abraços

Mensagem 8 de 11 (78 Exibições)

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

Community Manager

@ripper1811,

 

Peça informação que nos percebi na sua última postagem, já conseguiu descobrir a conta correta, certo? 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Mensagem 9 de 11 (66 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: battlefield hardline desapareceu para instala-lo

★★ Novice

Boa tarde,

ja foi solucionado obrigado!

Mensagem 10 de 11 (32 Exibições)

fifa-20-promo-splash

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-promo

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão