Fevereiro 2021
Não consigo localizar minha key na steam, já vinculei as contas da steam e da origin mas nada dessa bendita key aparecer
Solucionado! Ir para Solução.
Dezembro 2021 - editado pela última vez Novembro por EA_Bia
@RockMw3 Tentou falar com o suporte da EA: https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/
Fevereiro 2021
Boa tarde @RockMw3 ,
Caso tenha feito a compra através dos nossos parceiros Steam, infelizmente nós não temos acesso às keys associadas ao jogo, apenas caso o jogo tenha sido comprado na Origin, porque aí os nossos colegas da assistência têm acesso a ver os detalhes da compra.
Normalmente a key é apresentada nessa área que nos está mostrando na imagem anexada no seu tópico. Em alguns casos e dependendo dos jogos e altura em que foram lançados, quando faz a compra, a licença para o jogo é colocada/associada à sua conta, mas nem todos os jogos mostram a chave associada! Não tenho certeza se será algo com o qual a assistência Steam pode ajudar, mas se ainda não tentou, pode fazer esse contato, para ter certeza.
Alguma outra questão, estou ao dispor. Bons jogos!
Abril 2021
vocês ja acharam uma solução para este problema? pq como é possível comprar um jogo e não vir a chave para jogar online? se não acharam me avise rápido pois assim ainda posso pegar o reembolso
Maio 2021
Dezembro 2021
até hoje não consegui resolver o problema, cheguei ao meu limite com a steam, fiquei sem suporte da steam.
Dezembro 2021
até hoje eu não consegui resolver meu problema....
Dezembro 2021
só me mandaram isso aqui ( infelizmente, o Suporte Steam não é o melhor lugar para solucionar problemas com jogos de outras empresas.
Clique no link abaixo para mais informações sobre como entrar em contato com a equipe de suporte deste jogo)
ai eu fico sem saida, uma empresa me jogando pra outra.....
Dezembro 2021 - editado pela última vez Novembro por EA_Bia
@RockMw3 Tentou falar com o suporte da EA: https://help.ea.com/pt/help/faq/using-ea-help/
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão