Maio 2019
estou tendo o mesmo problema desta thread:
https://forums.battlefield.com/en-us/discussion/comment/1009147/#Comment_1009147
Tenho a versão premium limited edition, abri um chamado a um tempo atrás e desisti de tanto cansaço:
#35841480• Fechado
"To play on this server you need Back to Karkand" I can't play B2K, already have premium.
Suporte não resolveu meu problema, agora deu vontade de jogar de novo num servidor BR com B2K e continuo sem conseguir acessar. Alguma forma de eu resolver isso? Já formatei pc do zero e baixei tudo de novo e não adiantou, acredito que seja problema na conta só o suporte pode resolver...
Solucionado! Ir para Solução.
Maio 2019
Olá @pampa_s2,
Espero que já tenha conseguido resolver, mas em caso contrário, vi os procedimentos seguintes no fórum Battlefield, que ajudaram alguns jogadores com a versão Premium:
Post original no fórum Battlefield neste link.
Se por algum motivo não funcionar, aconselho o contacto com a Ajuda EA novamente, não tenho certeza se pode ser feito, mas sugira que removam da sua conta e voltem a conceder.
Espero que ajude, nos informe depois.
- Nuno -
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Maio 2019
Olá @pampa_s2,
Espero que já tenha conseguido resolver, mas em caso contrário, vi os procedimentos seguintes no fórum Battlefield, que ajudaram alguns jogadores com a versão Premium:
Post original no fórum Battlefield neste link.
Se por algum motivo não funcionar, aconselho o contacto com a Ajuda EA novamente, não tenho certeza se pode ser feito, mas sugira que removam da sua conta e voltem a conceder.
Espero que ajude, nos informe depois.
- Nuno -
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Junho 2019
Olá amigo. Funcionou sim! Muito obrigado. Mas entendo que seja uma "gambiarra" pois preciso fechar o cliente origin e dar o play na fase pelo navegador. Felizmente não jogo tanto no b2k, mas se precisar abrirei um chamado, por enquanto segue funcionando. xD
Junho 2019
Boas noticias @pampa_s2,
Agradeço ter confirmado, assim está ajudando outros jogadores com problemas identicos
Bons jogos!
- Nuno -
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Junho 2020
Boa noite. Tentei fazer como explicou, mas não consegui. Cheguei a excluir todo o conteudo da pasta e mandar reparar, mas também não funcionou.
Teria alguma solução adicional?
Junho 2020
fiz o procedimento e em seguida funcionou bem, mas no dia seguinte o problema persistiu!!!
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão