Transferência de stats - Battlefield 4 quando mudando de geração de console

[EA_Mari]

Olá pessoal, criamos este post para todos que estão com problemas de transferência de stats quando mudando de geração de console: 

PS3 para PS4 ou Xbox 360 para Xbox One - depois de acessar o soldado pela primeira vez não foram redirecionados para transferir os stats ou estes não foram transferidos. 

Este problema está sendo investigado por nosso Estúdio e em breve uma notícia será postada em nosso site: http://help.ea.com/br/

Assim que tivermos quaisquer novidades sobre a evolução desta investigação, iremos postar aqui também! 

Bons jogos! 

- Mari -

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[EA_Mari · Accepted solution]

Olá a todos, 

Obrigada por nos avisarem que o problema persiste. 

Nosso Estúdio já está sabendo que o problema continua para alguns jogadores e estão trabalhando para resolver isto. Pedimos que continuem monitorando este post, pois assim que tivermos novidades iremos atualizar aqui! 

Abraços, 

- Mari - 
 
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[Darkmidship]

Boa tarde galera, estou com problema de transferir meus dados(patente, armas e etc) do Xbox 360 para o Xbox one no jogo Battlefield 4, oque devo fazer? Já entrei em contato com o suporte e está ocorrendo um bug que não deixa transferir. Devo fazer oque nessa situação?

Agradecido

[EA_Mari]

@Darkmidship Olá e bem vindo ao Answers HQ!

Este problema está sendo investigado por nosso Estúdio e em breve uma notícia será postada em nosso site: http://help.ea.com/br/

Assim que tivermos quaisquer novidades sobre a evolução desta investigação, iremos postar aqui também! 

Bons jogos! 

- Mari -

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[vimtimata22]

estou com problemas para passar (armas, patente e etc) do ps3 para o ps4, entrei no jogo e não veio nenhuma mensagem, alguém sabe o que pode ser?

[GrootIamGroot]

Olá @Darkmidship e @vimtimata22

Infelizmente ainda não temos um tempo estimado de resolução para o problema da transferência de XP, Rank, e unlocks, :/ no entanto temos um thread principal com este problema neste link abaixo em Inglês:

http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/How-do-I-transfer-stats-from-old-gen-to-next-gen-on-bf4/m-p/5...

Se conseguirem postar aí as informações pedidas e clicarem no primeiro post onde diz "eu também" poderemos resolver isto mais cedo para todos

BF4 player name -
Next-Gen Console -
Date and time of incident -
Details of what happened(crash, no prompt, etc.) -

Eu sei que é em Inglês, mas terá de ser postado assim lá, se não conseguirem aguardem então e assim que tivermos mais informações do estúdio serão informados aqui em Português como anteriormente a minha colega disse

Obrigado mais uma vez pelo vosso feedback, não se esqueçam que temos agora a página Answers HQ em Português, tenham um ótimo dia e uma ótima semana, e voltem sempre e convidem os vossos amigos também para o Answers HQ Português(Podem postar/falar do que quiserem dos jogos da EA) Vamos fazer a nossa comunidade crescer

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[JoaoIthamar]

Comprei um ps4 hoje e estou com o mesmo problema, iniciei com patente 00 e sem armas, e não recebi nenhuma mensagem perguntando sobre alterar plataforma e tal. Se tiverem alguma posição posta ae. Abraços

[ChaComPao12]

Olá já resolveram esse problemas?

[ChaComPao12]

Já resolveram esse problema?

[EA_Nuno]

Olá @JoaoIthamar e @ChaComPao12,

Infelizmente ainda não foi resolvido, mas estamos passando todas as informações para o estúdio que está investigando. 

Peço-lhe por favor que verifique a resposta do meu colega @GrootIamGroot e @EA_Mari, caso ainda não tenho visto. 

Atualizaremos com mais informação, logo que esta esteja disponivel. 

Nuno
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[JoaoIthamar]

Se eu continuar jogando e subindo de nível nessa conta q iniciou no 00 e eles conseguirem arrumar esse bug será que vou ter problemas para atualizar?