Reembolso

[Luyssinha]

Bom dia, fiz uma compra no sábado (26/11) e foi cobrado duas vezes. Os números dos pedidos são 76035004 e 76036445. Como faço para conseguir reembolso?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Luyssinha, 

Você mesmo pode solicitar o reembolso. Basta acessar o Origin (aplicativo ou por www.origin.com), fazer login com sua conta, no meu esquerdo (em seu perfil) clique em Conta EA e Cobrança, Histórico de Pedidos e  selecione o jogo que deseja solicitar o reembolso. 

Caso prefira, pode também solicitar o reembolso através do nosso Suporte ao Cliente, via fone ou chat. 

Se tiver qualquer dúvida por favor nos avise. 

- Mari - 
 
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