(PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

[xJohnG0D]

No site da ea access, prometem o bf4 premium de graça. Porém não consigo pegar, quando entro na play store ou pela loja do jogo, aparece o Premium em preço full. 

[Helinho_Mendes]

Comigo ocorre o mesmo, ja abri tópico e nada foi resolvido.

[EA_Nuno]

Olá @Helinho_Mendes  e @xJohnG0D,

Vocês ainda estão experiênciando este problema? Se for o caso, peço que tentem o seguinte.

1. Excluam o EA Access App do seu PS4;.
2. Na PlayStation Store do seu PS4, faça novamente o download do aplicativo EA Access;
3. Abra o aplicativo EA Access.

Podem também tentar restaurar licenças - 

• Selecionem  (Definições) > [Gestão de contas] > [Restaurar licenças].

Espero que ajude, nos informem depois. 

- Nuno - 
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[Helinho_Mendes]

@EA_Nuno Realizei esses procedimentos e o problema persiste, tanto o passe de temporada premium como o conjunto continua com o valor e não gratuito

[EA_Nuno]

@Helinho_Mendes,

Agradeço a sua confirmação. Estou passando este problema para a equipe EA Access, para que confiram qual pode ser a causa do problema. @xJohnG0D você também ainda está experiênciando este problema? 

- Nuno - 
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[Zmega0P]

eu estou com esse problema