Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

por Helinho_Mendes
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(PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

★★★ Newbie

No site da ea access, prometem o bf4 premium de graça. Porém não consigo pegar, quando entro na play store ou pela loja do jogo, aparece o Premium em preço full. 

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Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

★ Novice

Comigo ocorre o mesmo, ja abri tópico e nada foi resolvido.

 

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Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

EA Staff

Olá @Helinho_Mendes  e @xJohnG0D,

 

Vocês ainda estão experiênciando este problema? Se for o caso, peço que tentem o seguinte.

 

  1. Excluam o EA Access App do seu PS4;.
  2. Na PlayStation Store do seu PS4, faça novamente o download do aplicativo EA Access;
  3. Abra o aplicativo EA Access.

Podem também tentar restaurar licenças - 

  • Selecionem  (Definições) > [Gestão de contas] > [Restaurar licenças].

Espero que ajude, nos informem depois. 

 

- Nuno - 
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Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

★ Novice
@EA_Nuno Realizei esses procedimentos e o problema persiste, tanto o passe de temporada premium como o conjunto continua com o valor e não gratuito
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Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

EA Staff

@Helinho_Mendes,

 

Agradeço a sua confirmação. Estou passando este problema para a equipe EA Access, para que confiram qual pode ser a causa do problema. @xJohnG0D você também ainda está experiênciando este problema? 

 

- Nuno - 
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Re: (PS4)NAO CONSIGO ACESSAR BF4 PREMIUM GRATIS PELO EA ACCESS

★★★ Newbie

eu estou com esse problema

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