MINHA CONTA FOI RESETADA NO BF1... ajuda pelo amor de Deus EA!!

[matcmate300]

COMPREI O BF1 SEMANA PASSADA, ESTAVA NO LVL 9.

FUI entrar neste domingo para jogar e nao consigo entrar em nenhuma partida  e nenhum server, alem do mais q minha conta voltou para o lvl 0.

Ja desinstalei o bf1 do ps4, ja fiz tudo, perdia  campanha, perdi a conta. 

Preciso de satisfacao dessa empresa ai!!

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @matcmate300 , 

Este problema é já conhecido pelo estudio e terá acontecido devido a uma falha na atualização de um dos servidores. Grande parte dos jogadores já deveria estar conseguindo ver os seus "stats" normalmente, mas se ainda não for o seu caso, pedia-lhe por gentileza a sua compreensão e quero assegurar-lhe que o seu progresso não foi perdido e que será reposto o mais rápido possivel. 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”
 
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @matcmate300 , 

Este problema é já conhecido pelo estudio e terá acontecido devido a uma falha na atualização de um dos servidores. Grande parte dos jogadores já deveria estar conseguindo ver os seus "stats" normalmente, mas se ainda não for o seu caso, pedia-lhe por gentileza a sua compreensão e quero assegurar-lhe que o seu progresso não foi perdido e que será reposto o mais rápido possivel. 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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[Leozinmoraes]

Minha conta também foi resetada.. estava no lvl 60 e agora voltei para o zero .. o q fazer ?

[Taziao]

Aconteceu comigo também!
Estava no nível 70 hj de tarde e agora à noite estou no nível 0, sem nenhuma medalha nem nada!
Já reconectei a conta EA e nada.
O que fazer?