Desconectado do Servidor (BF1 PC)

[rodolmar]

Boa tarde,

Comprei o jogo há 3 dias atrás e ainda não conseguí jogá-lo no modo multiplayer.

Jogo ele normalmente no modo campanha, mas toda vez que tento entrar em um jogo multiplayer ele carrega o jogo,  e depois de um tempo aparece a mensagem "Connection to EA Online timed out. Your network bandwidth and/or network latency may not meet the requirements for Battlefield 1."

Já fiz de tudo, abri portas no roteador, coloquei o ip do meu pc no DMZ, desabilitei firewall.

Consigo jogar normalmente qualquer outro jogo, como Battlefield 3, Diablo 3, Wow, Dota 2.

Alguém teria alguma luz? Segue abaixo o meu uotrace que fiz, tem 3 dos itens que tem 100% perda de pacote. Talvez seja isso?

Obrigado.

http://imgur.com/a/iOuuO

[rodolmar · Accepted solution]

Opa e aí beleza?

Então, finalmente consegui jogar normalmente. Sabe como? Ligando o Directx12...simplesmente isso.

Agora ele carrega o multiplayer em uns 10 segundos...Vaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaai saber.

Valeu pela ajuda!! E fica a dica...

[EA_Nuno]

Olá @rodolmar ,

Agradeço ter colocado o seu UOTRACE, peço no entanto que deixe aqui dois testes distinto em alturas diferentes do dia e que deixe correr pelo menos 100 pacotes, para podermos comparar. 

Fico aguardando o seu retorno. 

Cumprimentos.

- Nuno - 
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[rodolmar]

Buenas!

Obrigado pela resposta.

Assim que chegar em casa final da tarde faço outro teste, mas todos os testes do uotrace que fiz até agora tiveram exatamente este mesmo resultado.

Falei com um amigo meu de São Paulo (eu moro em Caxias do sul - RS) que também comprou o BF1, e também possui NET, e que está conseguindo jogar BF1 normalmente, que desse um Ping nos servidores que tive 100% de loss, e ele teve exatamente o mesmo resultado, 100% de loss, e mesmo assim consegue jogar normalmente.

[rodolmar]

Buenas.

segue abaixo os 2 arquivos do uotrace.

Entrei em contato com a NET e o técnico me assegurou que não tenho nenhuma restrição de portas/conexões na minha conexão, que tudo está normal. Perguntei sobre a possível troca do modem e ele falou que provavelmente isso não tem como ser feito, pois minha conexão está funcionando 100%.

[EA_Nuno]

Buenas @rodolmar ,

Muito obrigado pelos seu testes. 

Verifico que você tem intervalos altos de ping, várias vezes acima dos 150ms, tem também em um dos testes, na coluna que diz "loss" um numero "1", aqui nesta coluna apenas podem existir valores de 0% ou 100%. 

Mais informações de como ler o teste no link do teste de UOTRACE, seguinte:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic

Uma boa regra que vi algures é a seguinte, se uma boa parte dos jogadores estão conseguindo jogar sem grandes problemas isso que dizer que algo pode estar acontecendo no hardware/ Rede que está impedindo o correto funcionamento. Outro exemplo é o fato de termos muito mais queixas de conexão em determinados países do que em outros e mesmo dentro dos países a qualidade das ligações muda com a cidade e provedor de internet. 

Já agora, você tem como testar a sua conta e jogo na rede de um amigo que você saiba que não tenha os mesmos problemas de conexão?

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[rodolmar · Accepted solution]

Opa e aí beleza?

Então, finalmente consegui jogar normalmente. Sabe como? Ligando o Directx12...simplesmente isso.

Agora ele carrega o multiplayer em uns 10 segundos...Vaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaai saber.

Valeu pela ajuda!! E fica a dica...

[EA_Mari]

Olá @rodolmar, 

Obrigada por vir aqui nos avisar e por compartilhar a solução com a comunidade. Estamos felizes que o problema tenha sido resolvido. 

Esperamos sempre te ver por aqui. Abraços e bons jogos! 

- Mari - 
 
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