CADÊ MEU BF1???

[wmail2140]

COMPREI 3 JOGOS, RECEBI A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DOS 3 MAS SÓ ESTÃO 2 NA MINHA BIBLIOTECA: BF5 (está confirmado e na minha biblioteca); BF4 (está confirmado e na minha biblioteca); BF1, com o tal adicional revolution, que foi completo o pagamento mas não está na biblioteca. Ontem pedi 3 boletos, fui imprimir e paguei na mesma hora, acordei hoje vendo meu e-mail, e vi a confirmação dos 3 jogos pela BoaCompra mas estranhei por que tinham só 2 e-mails da Origin que era do BF5 e do BF4, nada do BF1 Revolution, quero o meu jogo pra já. Ontem comprei pelo preço de promoção e quero o meu jogo pelo preço que paguei, vi que hoje está com o preço de 199, mas já paguei o que eu queria e pelo preço que queria e quero meu jogo o mais rápido possível!!!

[URRA-DJONASDH · Accepted solution]

@wmail2140 Bom dia, tudo bem?

Sugiro entrar em contato com a EA via chat, pode mandar os comprovantes certinho a eles, para que possam verificar esta questao.
https://help.ea.com/br/contact-us/

[URRA-DJONASDH · Accepted solution]

@wmail2140 Bom dia, tudo bem?

Sugiro entrar em contato com a EA via chat, pode mandar os comprovantes certinho a eles, para que possam verificar esta questao.
https://help.ea.com/br/contact-us/

[DREI182]

Não sei você, mas eu comprei bf 5 pela Steam e não consegui resgatar o codigo.
Quando percebi que minha conta Steam nao estava linkad a da Origin. 
Então estou tentando pedir no suport da EA por um Linkamento das duas contas, já que essa não acontece automaticamente na Steam.

Ainda esperando pelo contato do suport deles que geralmente é um indiano bem intencionado mas parece não conseguir fazer esse linkamento, ou não entender como.

Enfim, queria que essa resposta service de base pra outros que comprarem futuramente e terem o mesmo problema.