Ajude-nos a melhorar o QG de Respostas! Participe da pesquisa Não, obrigado

Bug ''Download na fila''

por CastPlayer
Responder

Publicação original

Solução aceita

Bug ''Download na fila''

★★★★ Novice

Não consigo baixar nenhum jogo, fica aparecendo ''Download na fila'' por horas e não começa o download, ja faz mais de 24 horas.

Mensagem 1 de 15 (2.378 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: Bug ''Download na fila''

@CastPlayer,

 

 

Vou lhe disponibilizar alguns tópicos veja se algum lhe ajuda:

  1. https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-Download-error-queued-paused-THE-SOLUTION/td-p/476...
  2. https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-games-not-downloading-or-updating-only-quot-queued...

Se o problema persistir, avise aqui, talvez alguma outra pessoa tenha mais sugestões.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Ver no tópico

Mensagem 5 de 15 (2.623 Exibições)

Todas as respostas

Re: Bug ''Download na fila''

Olá @CastPlayer,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

 

Sugiro que você faça o seguinte:

  1. Feche completamente o Origin;
  2. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Origin e selecione Propriedades;
  3. Vá à aba Compatibilidade e marque a opção Executar como administrador.
  4. Clique em Aplicar e Ok.

Abra novamente o Origin e faça o login normalmente, verifique se o download evolui.

 

Se mesmo após fazer os procedimentos acima o problema persistir, sugiro que você siga as orientações do EA_Nuno contidas neste tópico.

 

Espero ter ajudado.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Mensagem 2 de 15 (2.363 Exibições)

Re: Bug ''Download na fila''

★★★★ Novice

Tentei literalmente todas as alternativas no tópico, nenhuma com sucesso, simplesmente não sai do ''Dowload na fila''.

Mensagem 3 de 15 (2.358 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Bug ''Download na fila''

★★★★ Novice

Um adendo, isso está acontecendo com literalmente qualquer jogo que eu tento baixar.

Mensagem 4 de 15 (2.355 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Bug ''Download na fila''

@CastPlayer,

 

 

Vou lhe disponibilizar alguns tópicos veja se algum lhe ajuda:

  1. https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-Download-error-queued-paused-THE-SOLUTION/td-p/476...
  2. https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-games-not-downloading-or-updating-only-quot-queued...

Se o problema persistir, avise aqui, talvez alguma outra pessoa tenha mais sugestões.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Mensagem 5 de 15 (2.624 Exibições)

Re: Bug ''Download na fila''

★★★★ Novice

Ainda nada, aceitei como solução sem querer
nenhuma das alternativas estão funcionando

 

Mensagem 6 de 15 (2.344 Exibições)
Responder
0 Kudos

BUG ''Download na fila''

★★★★ Novice

Reabrindo o tópico, ja tentei todas as alternativas que apareceram no HQ BR e no US
nada funciona, ja tentei reinstalar, abrir como admin, desinstalar com Clean Boot, ccleaner, limpar o cache, desinstalar todas as pastas no ProgramData e nada funciona.

Nenhum jogo baixa, apenas fica na fila para sempre.

Mensagem 7 de 15 (2.331 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: BUG ''Download na fila''

@CastPlayer,

 

 

Uni os tópicos que você criou, em casos assim peço que não crie um novo tópico, apenas responda o já existente, ok?

 

Vou sugerir mais algumas coisas:

  1. Verifique se você possui espaço suficiente no HD ou SSD;
  2. Altere o local de instalação do jogo (menu Origin > Configurações do aplicativo > Instalações e salvamentos.

Se não ajudar faça inicialização limpa e veja se consegue fazer o download funcionar.

 

 

Caso o problema persista entre em contato com o suporte EA por chat, telefone ou pelo twitter EA HELP.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Mensagem 8 de 15 (2.322 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: BUG ''Download na fila''

★★★★ Novice

Ja tentei fazer a inicialização limpa e não funcionou, tenho cerca de 1 tera livre no HD ainda e ja colocei em lugares variados o local de instalação.

Mensagem 9 de 15 (2.315 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: BUG ''Download na fila''

[ Editado ]

@CastPlayer,

 

 

Neste caso tente mesmo contactar o suporte por algum dos canais que eu citei.

Obs.: O suporte em português não está disponível aos finais de semana, mas em inglês o suporte é 24 horas (selecione a bandeira dos EUA), o twitter também funciona 24 horas.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Mensagem 10 de 15 (2.313 Exibições)
Responder
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-promo

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão