Battlefield 3 multiplayer não funciona

[Hyuugosan]

Boa noite pessoal, estou tendo problema ao entrar no BF 3 multiplayer, quando vou na opção online aparece a seguinte mensagem para mim "your gamer profile does not have the correct permissions to access Xbox live functionally" não sei o porque isso avonteca, já abri portas do meu roteador e nada, alguém sabe porque isso acontece e me ajudar?