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Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

por mirandelafilipe
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Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★ Novice

Boa noite - já quase dia - pessoal.

(Histórico) Sou de Brasília e estou enfrentando um problema bem similar porém ainda com algum fôlego.
Comprei o BF3 há meses atrás e joguei por um bom tempo sem problemas. Algum tempo depois, meses também, resolvi comprar o Premium Package. Comprei, instalei o conteúdo e joguei tranquilamente por muito tempo. Muito tempo mesmo. Fui pego de surpresa quando, ao terminar algumas partidas, percebi que Assignments completados durante a fase não estavam sendo contabilizados. Chequei a listagem e pude ver que só existiam até a linha do "MK3A1 Specialist". Pesquisei na internet e vi que várias pessoas estavam com o mesmo problema. Alguns diziam ter sido depois de uma atualização no jogo, outros que eram problemas com o console, outros no processo de compra/instalação do jogo/pacote e outros que era algo com os servidores e/ou relacionados. 
(Problema) Pois bem, diferente de alguns aqui, eu ainda consigo jogar no Multiplayer, e com o conteúdo das três últimas expansões ("Armored Kill", "Aftermath"e "End Game"). Porém o conteúdo das duas primeiras ("Back to Karkand"e "Close Quarters") literalmente sumiu. Destas duas ainda consigo selecionar armas, mas Dogtags, Assignments e todo o restante está completamente perdido. Também vejo a publicidade do próprio BF3 no topo da tela e também recebo a mensagem "Retrying feed..." e "Unable to retrieve feed" no Battle Feed. A diferença para mim, é que, como já mencionei, consigo jogar no Multiplayer; ao selecionar o menu "Premium" na tela inicial uma janela de carregamento aparece e assim permanece indefinidamente, posso deixar lá por dias que nada acontece; o único momento em que meu jogo trava completamente (até o momento constatado) é quando seleciono o menu "Store" na tela inicial do jogo. É instantâneo, assim que seleciono o jogo congela, conseguindo apenas voltar para o Início do Xbox com o botão do controle. Campanha e Co-Op estão ok.

(Tentativas) Como nosso amigo Roberto, também reinstalei o jogo. Completamente. Pela primeira vez deixei que fizesse a instalação automaticamente e de nada adiantou. Depois reinstalei o jogo colocando a ordem das expansões manualmente de acordo seu lançamento, da mais antiga a mais recente. Posteriormente fiz o procedimento de limpeza de cache do Xbox, sem sucesso. Por fim, também redefini o console à configuração de fábrica, apagando todos os meus outros jogos e dados. Instalei apenas o BF3, sem expansões, e não tive sucesso. Reservei-me a ligar para a EA onde fui atendido pelo Ricardo que disse que o problema já era conhecido e que teria a ver com a compra do Premium após a compra do jogo - e não simultaneamente. Disse que me mandaria um código pra que eu fizesse a ativação pelo console e que baixasse o jogo por esse serial. Cheguei em casa e ativei o código, pensei que fosse um jogo novo mas era um "Passe Online". Pois bem, assim como o instruído, baixei primeiro o item do código e somente depois o jogo. Acessei esperançoso, porém o resultado não foi o esperado. O problema persiste.

(Considerações) O Ricardo, junto com o código, me mandou o link para esse tópico e disse que poderia procurar-lo novamente caso o problema continuasse, o que pretendo fazer daqui a algumas horas. Utilizo um Xbox One S de 1TB (caso o armazenamento faça alguma diferença) e este foi o único problema que tive durante todo o período desde que o adquiri, com o jogo que mais gosto. Comprei até mesmo um fone gamer profissional recentemente para poder tornar a experiência ainda melhor e recebo esse belo balde de água fria. Sobre o jogo, é excelente. Sem sobra de dúvidas o melhor jogo do gênero/proposta que já joguei. Tanques, aviões, motos, quadriciclos, barcos, helicópteros, blindados... Sistema de física realista, danos sensatos (sem tanto daquela chata situação de outros jogos onde os desequilíbrios entre armas, equipamentos e etc. atrapalham a jogabilidade), complexidade dos mapas, variedade de opções, organização dos times e esquadrões... Tudo no BF3 me encanta assim como deve encantar muita gente ainda, mas esses problemas de estabilidade dos servidores somados a problemas como esses que estamos focando neste tópico apagam o entusiasmo pela série. Talvez não tivesse sido necessário este longo texto mas queria deixar aqui o meu relato também, para que pudéssemos compartilhar informações sobre. Vale ressaltar que comprei o Premium pela loja do jogo e não pela do console, como é pedido. Espero que este inconveniente seja esclarecido o quanto antes para que possamos voltar às nossas jogatinas normais e passar outras várias horas explodindo coisas por aí. Assim que tiver mais informações vou atualizando.

 

Uma última dica a quem pretende ligar para a EA: tenha um telefone/fone/som de boa qualidade e alto, pois a qualidade da ligação/voz é muito ruim.

Mensagem 21 de 38 (367 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★★★ Novice
Pô cara, nem me fale! Fiz todos os procedimentos possíveis, desinstalação do jogo, restauração do console, excluí meu perfil e baixei novamente, peguei o cd de um amigo pra ter certeza de que não se trata de um problema físico, em fim, tô na febre de jogar as expansões do Premium e o barato não funciona!
Mensagem 22 de 38 (359 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

Community Manager

Olá @BOBMARLEYSKTR e @mirandelafilipe,

 

Este problema continua ainda sendo verificado pela equipe Battlefield, logo que haja mais informação vou tentar atualizar aqui. 

 

Obrigado! 

 

- Nuno - 
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Mensagem 23 de 38 (350 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★★★ Novice
Valeu @EA_Nuno!
Mensagem 24 de 38 (342 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

[ Editado ]
★★★★ Novice

Aí rapaziada, adicionem aí, ID: XXI Hanzo IXX

 

Quando resolverem o problema a gente troca uns tiros em Noshahr Canals!

Mensagem 25 de 38 (322 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★★★ Newbie

eu tambem estou com o mesmo problemas ja faz umas semanas.ja desintalei,reinstalei,apaguei cache,todas as dlcs e mesmo assim nada.ao menos vou tentar apaga o premium pra ve se consigo joga um pouco.quando tiverem alguma noticia nova por favor avisem.

Mensagem 26 de 38 (274 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★★★ Novice

Funciona sim man, eu estou jogando assim por enquanto!

 

@EA_Nuno, ficou de nos informar qualquer novidade por aqui!

Mensagem 27 de 38 (265 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

★★★★ Novice

Bom dia,

 

Um amigo que estava com um problema similar conseguiu resolver ontem, mais alguém aqui conseguiu?

Mensagem 28 de 38 (242 Exibições)
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0 Kudos

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

[ Editado ]
★★★★ Novice

Bom dia @EA_Nuno,

 

A situação atual é a seguinte,

 

- Coloquei novamente a licença Premium:

- No canto superior direito onde era apresentada a propaganda do BFV, agora não está aparecendo nada.

- O Feed ainda não está carregando.

- Já consigo acessar a Store sem travar o console, porém os conteúdos pra baixar não aparecem.

- Também consigo entrar no Multiplayer, mas somente jogar as atualizações que eu havia feito anteriormente ao problema.

 

Acredito que os ajustes que estão sendo feitos pela equipe BF já estejam surtindo efeito.

Mensagem 29 de 38 (194 Exibições)

Re: Battlefield 3 Premium Está travando ao clicar no menu Multiplayer

[ Editado ]
Community Manager

Olá @RobertoNunes86 @BOBMARLEYSKTR e restante comunidade, 

 

Confirmei hoje com a equipe BF e o problema deveria já estar resolvido, me informaram que conseguiram identifica a causa do problema. 

 

Bons jogos! 

 

- Nuno - 
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Mensagem 30 de 38 (296 Exibições)

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