BF4 pela Steam não inicia.

[Marlloon96]

Comprei o jogo pela steam, joguei por uma semana, depois ele parou de rodar, não inicia quando clico para jogar, abre o origin e diz que a loja está indisponível.

[EA_Mari · Accepted solution]

@Marlloon96 Poderia me enviar por mensagem privada o seu nome de usuário e email na Origin?

[EA_Mari]

Olá @Marlloon96, 

Lamento saber sobre o problema pra iniciar seu jogo. 

Já tentou verificar a integridade dos arquivos pela Steam? 

1. Reinicie o computador e abra a Steam
2. Na seção Biblioteca, clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione Propriedades no menu.
3. Selecione a aba Arquivos locais e clique no botão Verificar integridade dos arquivos...
4. A Steam verificará os arquivos do jogo — este processo pode levar vários minutos.

Veja se o jogo abre depois de fazer isso e nos avise por favor! 

[ValereeoBR]

@EA_Mari, o meu continua sem funcionar mesmo seguindo esses procedimentos. Adquiri o jogo pela Steam e também possuo assinatura EA

[Marlloon96]

@EA_Mari tentei varias vezes e ainda continuo sem conseguir abrir o jogo.

[EA_Mari]

@Marlloon96 Quando você jogou por uma semana você jogou pela Steam ou Origin?

[Marlloon96]

@EA_Mari abri sempre pelo ícone de inicialização da área de trabalho.

[EA_Mari]

@Marlloon96 Certo então não abra pela área de trabalho e sim pela Steam, clicando no jogo em sua biblioteca de jogos.

[Marlloon96]

@EA_Mari Ele não inicia pela área de trabalho, nem pela Steam e nem pelo Origin. O jogo não abre de forma alguma. tenho a impressão que a Origin está bloqueando a inicialização.

[EA_Mari]

@Marlloon96 Obrigada por confirmar. Por favor limpe o cache do Origin: https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/ e tenha certeza de que ambas contas Steam e Origin estão configuradas na mesma região.

[ValereeoBR]

@EA_Mari Comigo não funcionou dessa forma. Esses são os procedimentos que eu já fiz:
-Verificação dos arquivos pela Steam
-Limpeza de Cache
-Verifiquei a região
-Reinstalei o jogo 2 vezes
-Reinstalei a Origin 2 vezes
-Já recarreguei a biblioteca de jogos
-Já recarreguei página por diversas vezes

Não tenho mais o que fazer. Tenho assinatura EA Play e o BF4 Premium Edition comprado pela Steam