BF4 Trava/Congela após alguns minutos de Jogo

[caaguiarjr]

BF4 Trava/Congela depois de alguns minutos de jogo.

Atualizado Driver placa de video e executado vários tutoriais que encontrei online, sem sucesso.

O Erro da porta UDP continua em alguns servidores mesmo concluindo vários tutoriais.

OS Name Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.14393 Build 14393
Other OS Description Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Manufacturer Alienware
System Model Alienware 14
System Type x64-based PC
System SKU Alienware 14
Processor Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz, 2401 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Alienware A09, 23-Apr-14
SMBIOS Version 2.7
Embedded Controller Version 1.01
BIOS Mode UEFI
BaseBoard Manufacturer Alienware
BaseBoard Model Not Available
BaseBoard Name Base Board
Platform Role Mobile
Secure Boot State On
PCR7 Configuration Binding Not Possible
Time Zone E. South America Daylight Time
Installed Physical Memory (RAM) 8.00 GB
Total Physical Memory 7.88 GB
Available Physical Memory 4.39 GB
Total Virtual Memory 11.1 GB
Available Virtual Memory 7.61 GB

NVIDIA GeForce GT 750M

[caaguiarjr · Accepted solution]

EA_Mari escreveu:

Olá novamente @caaguiarjr, 

Lamentamos muito que o problema persista. Iremos continuar lhe auxiliando para que possa voltar ao jogo; 

Por favor  tente os seguintes passos na ordem em que se encontram: 

1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link aqui. 

2- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Veja como neste link.

3- Execute um Clean boot. Veja como neste link. 

4-Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle. 
- Selecione "Contas de Usuário". 
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário". 
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui. 
- Clique no botão "Adicionar". 
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next". 
- Selecione "Administrador".  

5- Reinicie seu pc, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e jogo. 

Por favor nos avise se deu certo! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
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Olá @EA_Mari,

Obrigado pela ajuda. Achei o seguinte vídeo e segui o tutorial que acabou resolvendo o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=XIoYeAjsLWk

O jogo está normal agora.

Muito obrigado

[SCOTTT_ES]

Olá @caaguiarjr,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Peço que nos envie um DXDIAG e MSINFO para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[caaguiarjr]

---

SCOTTT_ES escreveu:

Olá @caaguiarjr,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Peço que nos envie um DXDIAG e MSINFO para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

---

Olá @SCOTTT_ES,

Seguem em anexo os arquivos DxDiag e MSinfo.

Desde já agradeço a ajuda

[MSINFO removido pela administração ] 

[SCOTTT_ES]

Olá @caaguiarjr,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que siga as orientações deste vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_9Thly_74r4

Repare o jogo clicando com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Reparar Jogo.

Sugiro também que monitore a temperatura do seu computador, pois superaquecimento pode causar os travamentos.

[EA_Nuno]

Olá @caaguiarjr,

 Crie um perfil de jogo para o FIFA 17 no painel de controlo da Nvidia :

Clique com o botão do lado direito, no seu ambiente de trabalho e selecione a opção “ Painel de controlo Nvidia”/ "Manage 3D settings"/ No lado direito tem "Program settings"/ selecione o seu jogo e vai várias opões:

-- Configure o número preferencial de frames para 1 ( Virtual pre-rendered frames);

-- Desligue o multitreading;

-- Coloque o "power" em performance máxima ( Power management mode);

-- Desative  o VSYNC ( Virtual Sync) 

Espero que ajude. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
 
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 

[caaguiarjr]

@SCOTTT_ES

Infelizmente já havia tentado essas suas sugestões sem sucesso.

Mesmo assim muitoobrigado

---

SCOTTT_ES escreveu:

Olá @caaguiarjr,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que siga as orientações deste vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_9Thly_74r4

Repare o jogo clicando com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Reparar Jogo.

Sugiro também que monitore a temperatura do seu computador, pois superaquecimento pode causar os travamentos.

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[caaguiarjr]

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EA_Nuno escreveu:

Olá @caaguiarjr,

 Crie um perfil de jogo para o FIFA 17 no painel de controlo da Nvidia :

Clique com o botão do lado direito, no seu ambiente de trabalho e selecione a opção “ Painel de controlo Nvidia”/ "Manage 3D settings"/ No lado direito tem "Program settings"/ selecione o seu jogo e vai várias opões:

-- Configure o número preferencial de frames para 1 ( Virtual pre-rendered frames);

-- Desligue o multitreading;

-- Coloque o "power" em performance máxima ( Power management mode);

-- Desative  o VSYNC ( Virtual Sync) 

Espero que ajude. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
 
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EA_Nuno,

Infelizmente efetuei as alterações conforme, mas o problema continua.

MAs não é FIFA17, ok? meu problema é com o BF4.

Muito grato mesmo assim

[caaguiarjr]

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EA_Nuno escreveu:

Olá @caaguiarjr,

 Crie um perfil de jogo para o FIFA 17 no painel de controlo da Nvidia :

Clique com o botão do lado direito, no seu ambiente de trabalho e selecione a opção “ Painel de controlo Nvidia”/ "Manage 3D settings"/ No lado direito tem "Program settings"/ selecione o seu jogo e vai várias opões:

-- Configure o número preferencial de frames para 1 ( Virtual pre-rendered frames);

-- Desligue o multitreading;

-- Coloque o "power" em performance máxima ( Power management mode);

-- Desative  o VSYNC ( Virtual Sync) 

Espero que ajude. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”
 
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@EA_Nuno,

Infelizmente efetuei as alterações conforme, mas o problema continua.

MAs não é FIFA17, ok? meu problema é com o BF4.

Muito grato mesmo assim

[EA_Mari]

Olá @caaguiarjr, 

Estava vendo seu DXDIAg e notei que a sua Geforce não tem a última atualização de 24/01. A última vez que ela foi atualizada foi em : Driver Date/Size: 10-Dec-16 10:00:00 PM, 17586992 bytes - de acordo com o seu dxdiag. 

Por favor baixe a última atualização aqui neste link e teste o jogo novamente. 

Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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[caaguiarjr]

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EA_Mari escreveu:

Olá @caaguiarjr, 

Estava vendo seu DXDIAg e notei que a sua Geforce não tem a última atualização de 24/01. A última vez que ela foi atualizada foi em : Driver Date/Size: 10-Dec-16 10:00:00 PM, 17586992 bytes - de acordo com o seu dxdiag. 

Por favor baixe a última atualização aqui neste link e teste o jogo novamente. 

Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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Olá @EA_Mari,

Quando eu fiz o DXDiag não tinha saido ainda a atualização. Já atualizei e ainda assim o problema continuar.

Mesmo assim, muito obrigado