Dezembro 2016
Galera aonde eu encontro esse código do produto, não está no email, e lugar nenhum, precisa fazer isso para abrir o jogo???
Solucionado! Ir para Solução.
Dezembro 2016
Olá @Gen_Illuminatis,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Onde você comprou o jogo?
Se comprou pelo Origin basta fazer o seguinte:
Sugiro que você acesse o Portal do cliente e verifique o status da compra.
Se o status estiver como "Pendente": Significa que o Boa Compra ainda não passou o pagamento para o Origin.
Se o status estiver como "Em processamento": Significa que o jogo será entregue em algumas horas (exceto nos casos de pré-venda).
Se o status estiver como "Completado": Significa que o jogo já foi entregue, neste caso siga os passos abaixo para fazer o download do jogo.
Para baixar o jogo comprado:
Espero que ajude.
Dezembro 2016
Olá @Gen_Illuminatis,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Onde você comprou o jogo?
Se comprou pelo Origin basta fazer o seguinte:
Sugiro que você acesse o Portal do cliente e verifique o status da compra.
Se o status estiver como "Pendente": Significa que o Boa Compra ainda não passou o pagamento para o Origin.
Se o status estiver como "Em processamento": Significa que o jogo será entregue em algumas horas (exceto nos casos de pré-venda).
Se o status estiver como "Completado": Significa que o jogo já foi entregue, neste caso siga os passos abaixo para fazer o download do jogo.
Para baixar o jogo comprado:
Espero que ajude.
Janeiro 2017
Galera, alguem pode me ajudar por favor. Comprei Battlefield 1 mas como ele estava fechando ao jogar depois de alguns dias acabei desistalando e reinstalando o Origin. O problema que agora quero iniciar o jogo e fia me pedindo codigo de ativacao sendo que nao recebi nada disto por email. Quando o comprei e instalei era so entrar diretamente no espaco do jogo e instala-lo. Agora aonde esta este codigo de ativacao que nunca me enviaram
Dezembro 2017
Dezembro 2017
ESTOU COM MESMO PROBLEMA.... CADE CODIGO NOSSO?
Novembro 2018
Novembro 2018
@elieser666 se você fez a compra pela loja da Origin ele vai ser ativado automaticamente na sua conta. Se comprou mídia física deve estar em algum lugar na embalagem. Geralmente na parte de dentro com os papéis e informações que venho no jogo.
Se fez a compra do jogo digital pela Origin, no histórico de compras da conta mostra que está Pago/Completo o pedido e não está rodando, só mesmo entrando em contato direto com o suporte da EA pela solucionar.
Setembro 2021
Setembro 2021 - editado pela última vez Setembro 2021
@elyphaslevy Você respondeu a um tópico de 2018.
Por favor crie um novo post detalhando seu problema e em que plataforma joga que faremos o possível pra te ajudar aqui no AHQ.
Este tópico foi encerrado pela administração.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão