BATTLEFIELD HARDLINE NÃO INSTALA!!!!!!!!!!!!!!!

[AguaDCoCo]

Não consigo instalar um jogo (PC), ja apaguei td da pasta do jogo pra forçar um novo download mas a opção instalar continua aparecendo e quando aperto nela vem a seguinte mensagem: "Erro de configuração do DirectX: Ocorreu um erro interno".

Oque faço?

[GrootIamGroot]

Olá @AguaDCoCo

Vamos tentar estes passos para ver se consegue instalar o jogo na sua máquina

Tente primeiro reinstalar o DirectX no seu PC - veja aqui como o fazer

Se não resultar experimente isto:

1.) Desinstale o Origin e o seu jogo.

2.) Instale a plataforma .Net Framework 4 mais recente para o seu sistema operativo

Aqui tem o site para o download:

https://www.microsoft.com/net

3.) Depois use o Ccleaner para resolver problemas na sua máquina:

http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

4.) Reinicie o seu PC e reinstale o Origin e o jogo por download sem ter os cds ou dvds dentro do seu PC, faça o download ininterrupto e sem outros programas a funcionarem ao mesmo tempo, tanto no download como na instalação.

5.) Se o problema persistir envie-nos um Dxdiag para sabermos as especificações do seu PC:

https://help.ea.com/br/article/how-to-gather-dxdiag-information/

E envie-nos uma imagem(screenshot) do erro que lhe acontece.

Para criar um screenshot clique no botão "Print Screen" depois abra o programa paint, depois clique em "control+v" dentro do paint, ou clique em "colar", depois da imagem aparecer no paint grave o arquivo.

E anexe o(s) arquivo(s) aqui no Answers.

Espero que isto ajude, obrigado e tenha um ótimo dia!

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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração para evitar necro, pois não houve resposta]