no me canjean mi codigo sims 3

[cam1lanesas]

Tengo el cd fisico de los sims 3 con el codigo correspondiente. Mi computadora ahora no tiene para introducir cds, cuando intente canjear mi codigo en origin me dice que mi codigo ya ha sido canjeado. Eso es imposible ya que yo no le preste a nadie mi codigo. Cuando le escribo al chat de EA me dicen que el codigo se ha registrado con un mail. Ya probe todos los mails y no funciona. Envie un mail para recuperar mi cuenta con el codigo y no me lo responden. Que hago? Yo pague por el juego y lo quiero usar, no me lo voy a comprar de vuelta.

[fons_garmo]

Hola @cam1lanesas ,

¿Recuerdas si registraste el juego en la web de LosSims3.com en su día? Puede que lo hicieses para conseguir la promoción de 1.000 SimPoints gratuitos que se daba con el juego base de Los Sims 3 y poder acceder a The Store.

[cam1lanesas]

@fons_garmo como hago para ver si lo registre? Muchas gracias

[cam1lanesas]

@fons_garmo o para saber con que cuenta lo registre?

[fons_garmo]

@cam1lanesas ,

Debes hacer memoria y recordarlo, no se puede comprobar de otra forma. Prueba con un email antiguo que tengas, puede que haya una cuenta de EA asociada a ese email y encuentres ahí tu juego.