TS2 Ultimate Collection "La aplicación se ha bloqueado y va a cerrarse"

[Fefictm]

El año pasado conseguí los Sims 2 UC gratis en Origin, y la verdad no lo usé hasta hoy. Al jugar todo bien, tenía problemas al crear la familia pero ya lo solucioné. La cosa es que al tratar de entrar a un piso compartido (donde junté dos familias) el juego se cierra y me aparece el mensaje " Mansiones y Jardines: La aplicación se ha bloqueado y va a cerrarse". La verdad he buscado en mil foros y cosas y aún no sé que hacer..
De antemano muchas gracias

[pekesims]

Hola @Fefictm

Muevo tu tema al tablón de Los Sims.

Necesitaría información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

hasta pronto!

[Fefictm]

Aquí adjunto archivo con los datos

[Fefictm]

Ahora me está saliendo el problema qué tenía antes "The Sims 2 EP9 dejó de funcionar..". Lo ejecuto como admin, le cambié la compatibilidad, etc.. y nada

[pekesims]

@Fefictm Prueba a reparar tu juego desde Origin a ver si el problema viene de algún archivo corrupto.

[Fefictm]

Lo acabo de hacer y el juego abrió bien y todo, pero al tratar de entrar en un piso compartido se cierra y me manda el "The Sims 2 EP9 dejó de funcionar"

[pekesims]

@Fefictm Para qué versión de Windows has puesto el modo compatibilidad?

Hagamos una prueba: si entras en Documentos\EA games y le cambias el nombre a la carpeta "The Sims 2 Ultimate Collection" por "The Sims 2 Ultimate Collection back" y después entras a jugar, ¿se te bloquea y cierra igualmente?

[Lilitha91]

Yo tengo el mismo problema. Estas son las cosas que hice para intentar solucionarlo:

- Lo ejecuté como administrador.

- Lo ejecuté con la compatibilidad de windows vista (la recomendada).

- Lo reparé desde Origin.

- Cambié el nombre de la carpeta de Documentos/EA Games...

- Desinstalé el juego y volví a instalar.

Nada hizo efecto alguno. La primera vez que me dió este error fue al intentar crear una casa en un barrio nuevo (creado por mí). Luego intenté hacerla en uno ya existente (por defecto del juego) y no daba error. Pensé que sería un error puntual, pero al intentar crear una familia para meterla en la casa... nuevamente apareció el error... Ya no sé qué más hacer... por favor, ayuda... Me gusta mucho este juego y quiero poder seguir jugando!

[EA_Mai]

Hola @Lilitha91,

¿Entonces el juego te ha funcionado sin problemas en ese ordenador antes? En ese caso, ¿recuerdas haber hecho algún cambio externo al juego? (Instalar o actualizar algún programa en el ordenador, por ejemplo)

Gracias,

Mai

[juaningbemol]

Tengo el mismo problema. Acabo de instalar Origin en Windows 10 y cuando intento ingresar a un solar me manda ese mensaje (antes lo tenía instalado en W7 y no me daba ningún problema el juego).