Sims 3 descargado de Origin no se ejecuta

[melruizmel]

Tengo problemas al ejecutar el programa de los sims en mi MAC y necesito ayuda porque si no puedo jugarlo necesito mi dinero de vuelta.

El juego lo he comprado desde la plataforma de ORIGIN, he descargado SIMS 3 en un paquete de 5 ITEMS:

1. LOS SIMS tm disco de iniciación,

2. Los SIMS tm 3,

3. contenido extra de the sims tm 4,

4. Los sims tm 3 Diseño y Tecnología Accesorios,

5.Los sims tm 3 Al caer la noche disco de expansión

Así es como consta en la facturación del pago.

Ahora: estos son los detalles de mi MAC

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

gráficos  Intel Iris Pro 1536 MB

tengo memoria de 20gb 

He descargado e instalado el juego y las expansiones y accesorios pero el programa no se abre, Cuando clickeo en "JUGAR" se me abre el ícono seguido del mensaje "UNKNOWN ERROR OCURRED" y nada mas pasa.

NECESITO AYUDA URGENTE PARA RESOLVER EL PROBLEMA O ALGUN MODO PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @melruizmel,

Tu problema ocurre porque el Mac usa una tarjeta gráfica Intel Iris, y el juego no es capaz de reconocer esta tarjeta gráfica integrada por ser demasiado moderna. En este artículo tienes posibles soluciones a tu problema: https://pekesims.com/tutoriales/ls3/tecnicos/los-sims-3-pekesims-responde-el-juego-no-arranca-o-se-e...

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @melruizmel,

Tu problema ocurre porque el Mac usa una tarjeta gráfica Intel Iris, y el juego no es capaz de reconocer esta tarjeta gráfica integrada por ser demasiado moderna. En este artículo tienes posibles soluciones a tu problema: https://pekesims.com/tutoriales/ls3/tecnicos/los-sims-3-pekesims-responde-el-juego-no-arranca-o-se-e...